Hola, Me cortaron el servicio de Internet por no pago porque confiaba, después de dar todos los datos bancarios para domiciliar el pago, cuando me di de alta, que no habría ningún problema. Contacté con el Banco y me dijeron que no tenían constancia de que les hubiese llegado ninguna orden de pago de Telefónica, también me informaron que pudiera ser que Movistar usara una referencia antigua. Me volví a poner en contacto con Movistar y, les informe lo que me dijo el banco. Observando la factura, efectivamente, viene una referencia al nombre del banco que es antigua, el nombre de la entidad bancaria es en la actualidad Openbank y no Patagon. El caso es que ahora me quieren cobrar una penalización o recargo injusto porque yo di los datos correctos y siempre he pagado las facturas con tarjeta ya que la domiciliación bancaria fallaba. (adjunto factura) Saludos
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