Hola de nuevo, aunque Chelo me sigue "tramitando" mis problemas de facturación (desde Noviembre ni más ni menos que estoy con ellos) escribo para que sepais que, a día de hoy, todo sigue igual. Bueno, todo no, encima me han denegado mi última reclamación alegando que la factura está correcta. Claro, es lo que llevo avisando desde que decidieron con fecha 01 de Abril, poner la promoción que "ME CORRESPONDÍA" por la contración del adsl, es decir, que me aplicaban un DUO que era más caro que la línea ADSL que yo había contratado. En base a ese cambio todo está correcto pero sigo insistiendo en que eso no es lo que yo contraté y que ese cambio lo hicieron ellos unilateralmente. Pero como no hacen ni caso, o no se aclaran entre ellos (1004, comerciales, facturación, reclamaciones...) pues seguimos igual. Os seguiré informando por si os interesa. Salu2.
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