Hola @Pedja1975   La desactivación  del contestador la puedes gestionar directamente desde el terminal fijo. Código de desactivación:   #10#. En el caso de fibra, también habría que desactivar el contestador si comunica marcando #9998.   Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte Un saludo María      ... Mostrar más

JavierR-Movistar escribió: Buenos días,    En un primer desarrollo se ha gestionado para el servicio por IPTV. Para saber si un dispositivo está dentro del hogar lo que se hace es comparar la IP del desco con los equipos conectados y eso es lo que permite identificarlo, para satélite no se puede realizar de esta manera y por eso no está en funcionamiento.   Un saludo Tan fácil como comparar la IP del router, en el caso del que tenga Fusion, con la de los dispositivos conectados. Para los que sólo tengan el satélite no se podrá comprobar, pero para los que tenemos Fusion bien podéis comparar si no estamos conectando al router de nuestro Fusion. Por lo tanto es porque no queréis darnos ese servicio, menospreciándonos aún más. ... Mostrar más

Buenos días a todos.   La baja de la promoción no se puede programar.  Se puede solicitar la baja  o a través de la Comunidad o llamando al 1004  e intentaremos gestionarla lo antes posible.   Para tratar cada caso concreto, podeis abrir un hilo individual para tratar cada caso  demanera personalizada.   En relación a tu consulta @ValenOrtega , como no hemos recibido tus datos entendemos que ya has solicitado la baja a través de otro medio, así que con tu permiso, vamos a cerrar este hilo.     Un saludo Alejandra ... Mostrar más

@Drake09 No, en su lugar va el partido del Manchester City que se suspendió ayer.   Una pena porque es lo que suelo ver, pero esta vez es cosa de Bein que supongo que con este partido tiene todos los Max ocupados y no emite el multi.  ... Mostrar más

Porque tendras Fibra 300Mb.Pero los que tenemos Fusion+ ADSL pagamos como si tuvieramos Fusion+ 30Mb es asi. ... Mostrar más

Hola @Pedja1975   No he recibido los datos por lo que doy por cerrado el hilo, si necesitas que te ayude deberás abrir un nuevo hilo.   Salud s ... Mostrar más

Hola @Pedja1975 Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día ‎23-04-2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo. En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo. Lamento las molestias ocasionadas Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar ... Mostrar más

Hola,te mande mis datos por privado para saber cuando se tiene previsto la instalacion de fibra donde vivo pero todavia no he obtenido respuesta. ... Mostrar más