Os cuento: La semana pasada me llama un comercial del 1004 (Tengo 3 líneas con otro operador) y me ofrece una portabilidad con unas ventajas bonísimas, 8cent/minuto a cualquier hora, 8 céntimos mensaje, sin cuota mensual ni consumo mínimo y para mas me ofrecen 3 samsung galaxys. El primer día le di largas para que llamen un par de días mas tarde y así compruebo las ofertas de la WEB, me di cuenta que la tarfifa del ocho existe pero con cuota. Cuando me vueleve a llamar se lo comento que he visto que lleva cuota y su repuesta fue que ellos llaman de un departamento especial y que pueden ofertar cosas no publicadas (se lo grabe toda la conversacion). La verdad pique y acepte la oferta accediendo a la portabilidad y incluso facilitando el telefono de una amiga que podria estar interesada con la misma oferta. Cuando me llamaron para confirmar y grabar omitieron lo de la cuota, pero yo se lo comente que la oferta era sin cuotas mensuales ni consumos minimos, su repuesta fue ¨Correcto¨ ellos grabaron la converasacion y yo tambien. a los dos dias empiezan a llegar los mensajes de portabilidad y entre varios la contratacion de internet PLUS, cosa que no habia pedido. Llamo a preguntar y la operadora me da largas diciendo que no puede saber en que codiciones esta la tramitacion (si he recibido mensajes de que en el plazo de 4 dias esta la portabilida y ya estoy de alta en internet!), al día siguiente vuelvo a llamar al 1004 cuatro y entonces me confirman que la tramitacion esta con 12 euros /mensuales de cuota para cada linea y 25 euros de internet cada linea al mes. se lo comento que no era eso lo contratado y lo tengo grabado y le pido que anulen la portabilidad. Me pasan con otro operador, una chica agradable y correcta, se lo comento y le pido que anule la portabilidad. Se supone que ya esta anulada. Simplemente, creo que Movistar debe poner freno a estas practicas timadoras por que es dañino para la compania. Si alguien de movistar quiere verificar estas practicas y necesita los archivos grabados de la conversacion se los pasare encantado. Saludos
... Mostrar más