Realmente ya puedo confirmar que me han E N G A Ñ A D O con todas sus letras y en MAYÚSCULAS. Me responden a mi reclamación que la factura es correcta, que hice mi pedido por Internet y que me enviaron esas condiciones, cuando TODO es MENTIRA. Miré la oferta en la Web y pulsé para que me llamasen, y así lo hizo una chica muy amable a la cual yo podía ver mediante la Web por vídeo llamada, me explicó todo y contraté la línea más imagenio sin adsl, donde le pregunté varias veces si tenía coste y me dijo que el alta tanto de la línea como de imagenio eran GRATIS que solo debería pagar como me aparece en el email que recibí la cantidad de 47,17 euros más iva al mes, pues yo conforme con eso ahora me dicen que nó que se me factura el alta e instalación, que se me cobran 2 meses por adelantado y que la factura es correcta con esos más de 111 euros y si quiero darme de baja que lo haga mediante el 1004. Pues nada mañana mismo solicitaré la baja inmediata y no solo de mi casa si no también la de mis padres que llevan ya más de 2 años con ellos y nos pasaremos a ONO, y eso que siempre he defendido a Telefónica y a imagenio cuando todos lo tachaban de [¿#":(@!!!!BRRR], pero ahora que lo he sufrido directamente en el primer mes pues he de decir que si, estoy con todos los afectados y me siento ENGAÑ ADO y ESTAF ADO me iré directamente a FACUA y que ellos trabajen en esto, llevando la factura y el pedido que enviaron por email donde se puede ver claramente que no han cumplido con nada, se han sacado de la manga los precios que les han dado la gana. Solo espero que movistar desaparezca pronto y vean que así no se trabaja en un mercado de tanta competencia. Seguramente este post sea editado según les convenga a los moderadores pero ahí quedáis todos avisados.
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