Acerca de Taladre

Taladre · ‎03-11-2020

Ok Gracias la verdad que la contratacion en si ha sido un tanto extraña..... El dia 5 de Octubre inicie la baja de mi antiguo domicilio y la contratacion del nuevo desde el 5 al 9 estuve todos los dias atendiendo llamadas de Operadores que me hacian una y otra vez repetir las grabaciones (el dia 5 estaba en vigor oferta de fusion por 6 meses, al hacerla el dia 9 ya solo eran 3, pero se supone que me respetaban lo de 6 meses) el mismo dia 5 recibo el Workflow para devolver equipos, los cuales entrego en tienda el dia 15. se supone que desde el dia 07/10 se pondria un tecnico en contacto para hacer la instalacion. La instalacion se lleva a cabo el dia 26. el dia 28 creo que fue se fue la señal por un problema en la caja de la fibra, al parecer se unio mal el cable (dia y medio sin servicio) La antigua linea aun de alta, reitero que me hagan la baja, se "hace" y me dicen que en 2 dias, estara ok.... (aun sigue la linea en MIS PRODUCTOS desde la web) Factura emitida sin tener servicio (sin uso de servicio) Una odisea... Solo quiero que se solucione PD. Ves.... ahora estoy un poco mas feliz.... que gusto soltar la retaila GRACIAS 😉

Taladre · ‎01-11-2020

enviado

Taladre · ‎01-11-2020

yo mas o menos estoy en t mismo caso. tengo aun productos que he dado de baja como activos, y se me cobran. Ya he devuelto los aparatos de la cuenta "dada de baja". Por tfno me dijeron que ya esta de baja, pero tbn me lo dijeron el dia que efectue la baja... el cobro de reclamacion dicen que en 1 mes mas o menos de espera me lo devuelven, pero siguen emitiendo facturas....

Taladre · ‎29-10-2020

Averia Subsanada con visita del tecnico Era la cajita de conexion, que no se debe de haber fijado bien la conexion con la maquinita Ya esta todo OK Gracias

Taladre · ‎28-10-2020

Buenas. El lunes me instalaron en casa la fibra con tv,tfno fijo e Internet. Todo correcto. Hoy al irme a dormir funcionaba todo bien. Al despertarme las luces del router estaban rojas e intermitentes. He apagado, esperado y encendido pero el problema persiste. He hablado con el 1004 y me comentan que mi señal no esta encendida. Que no les consta... Han abierto incidencia de avería y que me llamara un técnico. No me llama nadie..... vuelvo a llamar al 1004 y vuelvo a reiterar mi avería... me van a pasar con el departamento de "Tecnicos" (lo pongo así x que no se como se llama) y al rato de unos minutos de espera se corta la llamada. Aun sigo a la espera de que me llamen o se restablezca la línea... mi horario es digamos nocturno, duermo de día y vivo de noche. Yo hoy si no se resuelve la avería me toca NO trabajar, con la pérdida económica que ello conlleva.

Taladre · ‎14-07-2014

me ha dicho la chica (Española) que me mandaran un mail ( que todavia no he recibido) eso si, en la web ya me sale la subida a de 50mb gratis Yo me he quedado tbn sorprendido

Taladre · ‎14-07-2014

INCREIBLE acabo de recibir una llamada de ONO, para ver que problemas habia tenido al ver llamadas mias, le comento la jugada a la chica.Que me cobran 30€ mas que a los clientes nuevos y demas,y que no lo veia muy claro, comentando que en Agosto se acaba la pemanencia y va y me lanza una oferta. La oferta inicial es 50Mb+Tv Total+Tfno fijo y preguntandome que si tenia movil, le digo que si, pero no se si tengo permanencia o no, y que estoy contento con Movistar, me dice que dicho paquete (incluyendo el Plus Liga) se me queda en 49,90€+iva= unos 60€ ademas didiendome que el Liga se me queda en 5€ durante 6 meses y el Tivo me pasa de 10€ a 5€, se me ocurre preguntarle que como se me quedaria una subida a 100Mb en internet, lo consulta durante 40 segundos a su Jefe de Zona u operaciones (no se bien que me dice) y me dice que la subida es GRATIS para siempre. INCREIBLE Esta claro que la he aceptado, teniendo 12 meses mas de Permanencia Gracias por las respuestas

Taladre · ‎12-07-2014

[....] vaya odisea, realmente se me quitan las ganas Tan mal va el servicio tecnico de Movistar? yo en ONO solo estoy a disgusto por que me cobran bastante mas que a uno que se haga nuevo alli

Taladre · ‎11-07-2014

De cambiar seria al formato Fibra, y si cumplo la cobertura Codigo Postal 28030. Ya lo comprobe yo. Gracias Mas que nada busco opiniones de la gente, pero aprovechando tu respuesta, lanzo una pregunta. Es posible hacer una portabilidad para no cambiar numero del fijo? GRACIAS

Taladre · ‎10-07-2014

En Agosto acabo permanencia en ONO y estoy pensando en Cambiar a Fusion Como es el servicio de Internet de Fibra que ofrecen? son 100MB reales, en ONO no tengo queja, pero me tarifican desde hace muchos años con una cuota antigua y a los nuevos clientes, pagan hasta 30€ menos que yo, y me dicen que no lo pueden cambiar, ademas me ahorraria la cuota del Movil Me gustaria saber vuestras experiencias GRACIAS

Mis estadísticas

Mis últimas contribuciones