Hola St3el   Si deseas bajar la velocidad a 50Mb, no sería posible seguir manteniendo Fusión +2, ya que no es compatible con la fibra de 50Mb. Tendrías que hacer un cambio, en este caso, a Fusión + 50Mb por 75€/mes (puedes comprobarlo pulsando sobre este enlace de la web y marcando en el menú lateral izquierdo la Fibra óptica 50Mb).    Un saludo,  Tania ... Mostrar más

Hola @St3el     El servicio multi+ no tiene cuota de alta si se solicita de forma conjunta con el servicio de TV. En postventa si tiene una cuota de alta de 50 euros     Un saludo Yolanda ... Mostrar más

Hola @St3el     Me alegro de que ya tengas el iPhone liberado     Vamos a cerrar el hilo al estar ya solucionado, y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar     Un saludo!! ... Mostrar más

friaseus escribió: Pues lo de siempre que no saben que decir y deciden colgar...   Son expertos, a mi hoy me lo han hecho 5 veces   Es como cuando dicen que no has reclamado nunca, que todo está bien, que eres un mentiroso y la que me retrotrae a los 15 años, que ya te llamarán...     Buenos dias @friaseus y bienvenido a la Comunidad    Lamentamos las molestias causadas en tu llamada al 1004  ,si eres tan amable de comentarnos cual era el problema que motivo tu llamada a nuestro call center, con mucho gusto te ayudamos nosotros.   Un saludo. ... Mostrar más

Muchas gracias, ya esta todo solucionado, vaya alivio. ... Mostrar más

Hola de nuevo @artedit!!!!   Recuerda que el canje en Fusión no genera más compromiso de permanencia ni consumos mínimos.   Gracias a ti por utilizar la Comunidad!!!!!   Un saludo!!!!! ... Mostrar más