No ves Asterisco como todo tiene solución y como Verónica ya te lo ha solucionado... Hay que tener paciencia, aunque a veces cueste por la impotencia que uno siente, pero al final todo se consigue arreglar. Me alegro por ti y espero que sigas entrando por aquí para apoyar a todos jeje   Saludetes! ... Mostrar más

Sí, Chussssss, coincido contigo. La oferta que te hagan debe ser algo similiar o mejor pero nunca inferior a la que has pedido. En eso te apoyo en la lucha  Lo de pagar por el segundo móvil tampoco me parece bien. Que te recojan el que se te ha enviado erróneo y te entreguen el que corresponda sin volver a pagarlo. No sé si tendrán algún procedimiento interno del pago así... Si es así que te lo envíen por escrito y con las condiciones de devolverte el dinero del primero que ya pagaste. Espero que se solucione a tu favor y pronto  ... Mostrar más

Buenas noches amo31!   Si no te da nº de pedido no la has hecho bien. Debes realizarlo con el navegador Internet Explorer y las consultas del foro de las miles de gestiones que se hacen de portabilidad tiene que haber algún error (que es humano) y no quiere decir que vayas a tener ningún problema tu jeje Por cierto, ¿no sabes que se va a comercializar la última versión del Samsung Galaxy S 2 en breve? ¿No te compensa esperar a que salga para pillarlo?   Sólo son sugerencias... Saludos! ... Mostrar más

Sigo pensando igual a pesar de vuestros comentarios... La gente hace de problemas pequeños como si le fuera la vida en ello y no es capaz de pensar en "negociar"  y llegar a un acuerdo válido para ambas partes. Si se ofrece un móvil a un precio y se envía otro por error pero no hay stock, seguro que se puede enviar otro similar o mejor y con alguna compensación como promoción o descuento en factura. Si hay moderadores en este foro y pueden hacer de negocidadores entre Movistar y los clientes, hay que aprovechar esta ventaja y no seguir en sus trece y no tirar ni para adelante ni para atrás. Lo dicho, hay que ser mas abiertos y dejar de criticar sin buscar formas de solucionar las cosas. Así va todo en este país y seguirá yendo por desgracia...   ... Mostrar más

Hola Unrue!    El contrato al que te refieres se llama "Mi Gente" y te permite incluir al darte de alta en este contrato 5 números (los iniciales pueden ser 5 móviles Movistar o bien 4 Movistar y uno de otro operador móvil o fijo nacional o si no como tercera opción 3 móviles Movistar y otros 2 de otro operador nacional fijo o móvil) e ir ampliando gratis la lista de números uno a uno cada 6 meses hasta llegar a tener 10 (5 de móviles Movistar y 5 de otro operador nacional fijo o móvil). Aquí tienes el link con más información: http://www.tarifas.movistar.es/particulares/voz/contratomigente  El número "Mi favorito" es un número que tiene que ser de un móvil Movistar y puedes tenerlo como una opción de ahorro a parte de los números que tengas en el contrato Mi gente. El único inconveniente del servicio "Mi favorito" es que el gasto a ese número no se incluye en el consumo mínimo mensual de 9 euros del contrato (los números del contrato Mi Gente sí se incluyen en el consumo mínimo). Aquí tienes más información: http://www.tarifas.movistar.es/particulares/voz/opcionesdeahorro La aclaración respecto a los números de Movistar a elegir tanto en el Contrato Mi Gente con el Módulo Mi Favorito es que pueden ser sólo Móviles pero tanto de particulares como de autónomos o de empresas. Espero que te haya ayudado.   Un saludete! ... Mostrar más

Hola Asterisco!   Con todo el respeto, si desde este Foro 2 comerciales te intentan ayudar y no quieres dar tus datos es porque o no te interesa solucionar el tema o te encanta meter el dedo en la llaga. He visto cientos de personas con mayores "problemas" que tú con el canje de esos móviles y se los han resuelto en un plis plas desde este foro.   Si te quieres regocijar en denunciar y litigar por el tema de unos simples móviles, es tu decisión y harás perder tiempo a casos que sí son importantes... En fin, adelante con lo que decidas pero luego no te vayas quejando de que este foro no sirve para nada porque estarás mintiendo.     ... Mostrar más

Buenos días Molina!   La oferta se hace efectiva desde que realizas el canje del bono por el móvil en la tienda de Movistar y la tarifa plana de Internet te la activan desde la misma tienda, donde también te activan el compromiso por el contrato de permanencia que te hacen firmar allí mismo.   Espero que te haya aclarado algo.   Saludos. ... Mostrar más

Hola davidma!   Si tú mismo dudas de que otra compañía vaya a pagar el compromiso de permanencia de una o varias líneas que tengas con tu actual operador, ¿por qué no consultas con Orange o una tienda de tu compañía si ellos van a pasarte el coste de la penalización de tu contrato de permanencia a tu cuenta bancaria o a la compañía a la que vayas a cambiarte...? Te puedo asegurar que, a pesar de lo que alguna gente dice, no conozco a nadie que me haya demostrado que le hayan pagado su compromiso de permanencia al cambiarse a otro operador. Si alguien te quiere vender el oro y el moro te puede ofrecer lo que tú quieras oír pero está empleando argumentos falsos y eso lo único que hace es perjudicar a sus compañeros y a la empresa para la que trabaja. Así que hazme caso, davidma, no es una oferta cierta esa y espera a finalizar el compromiso con tu compañía actual a no ser que no te importe pagar la penalización si no es mucha y prefieres cambiar de operadora por otros motivos.   Saludos!  ... Mostrar más