Buenas, Solicité la portabilidad a Orange porque me ofrecieron un regalo de un móvil modelo HTC Desire HD, con una tarifa semejante a la que pago en Movistar actualmente. Resulta que me llamaron de Movistar para hacerme una contraoferta, con el mismo terminal por 21 €, pero con factura mensual más baja, por lo que decidí quedarme con Movistar. Cuando me llega el mensaje con el bono, el terminal que se indica en el mismo no es el que me ofrecieron, sino el "HTC HD mini". Les llamé para reclamar el error y que modificasen el bono, y tras 40 minutos al teléfono me dijeron que habían hecho una reclamación y me llamarían, y hace ya 15 días y no sé nada. Además, el bono que me mandaron ha caducado. Por favor ¿me puede dar alguien alguna solución? Muchas gracias. Saludos
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