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Acerca de sreyes
sreyes
Aportador Cinturón Azul
desde
07-03-2013
71
Mensajes publicados
2
Votos
2
Soluciones
30-04-2020
- Comunidad
- :
- Acerca de sreyes
30-04-2020
11:27
Buenos días, ya les he enviado por privado la información. Por cierto, una vez realizado el cambio, ¿podrían desactivar Datos Compartidos entre las líneas? Un saludo, Sebastián.
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29-04-2020
10:01
Buenos días, quisiera cambiar la línea móvil principal de mi contrato Fusión por otra de las que tengo incluidas en el mismo contrato. Un saludo, Sebastián.
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28-04-2020
20:03
¿Podéis cambiar la asignación de líneas móviles en Fusión? Tengo 3 líneas y quiero cambiarlas de orden. Un saludo, Sebastián.
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27-04-2020
18:31
Buenas tardes, hace unos días pregunté en este mismo foro por una portabilidad a tres bandas entre Tuenti, Movistar y O2. Ya tengo en casa la tarjeta de Movistar con la portabilidad del número que tenía en Tuenti. Ahora lo que tengo en mi Fusión es: 1. Línea móvil principal: M1 2. Línea incluída en Fusión: M2 3. Línea adicional: M3 (acabo de recibir la tarjeta de Movistar para la portabilidad desde Tuenti) Quisiera hacer los siguientes cambios: 1. Portar a O2 la línea móvil principal de mi Fusión: M1 (a la tarifa de 5G, llamadas y mensajes ilimitados con coste de 10€). 2. Poner como línea móvil principal de mi Fusión la actual M2 y como 2ª línea del Fusión M3. Y quedaría así: 1. Línea principal Fusión: M2 2. Segunda línea Fusión: M3 Y la línea M1 en unos días en O2. ¿Podéis ayudarme a realizar la gestión? Un saludo, Sebastián.
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23-04-2020
19:29
Buenas tardes, al portar una línea de Tuenti a Movistar es necesario el cambio de tarjeta SIM? Un saludo, Sebastián.
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22-04-2020
16:08
Acabo de solicitar la portabilidad de Tuenti a Movistar a través de la web. Cuando se realiza volveré a contactar para los siguientes pasos. Un saludo, Sebastián.
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22-04-2020
15:39
He intentado el cambio desde la página de movistar y no me pide el número a portar para verificarlo por SMS. Podéis comprobarllo? Gracias.
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22-04-2020
15:28
Buenas tardes, quisiera portar una línea de Tuenti a Movistar, como línea adicional de mi Fusión, para posteriormente portar una de mi Fusión a O2. ¿Es posible en estos momentos? ¿Pueden hacerme las portabilidades desde la comunidad? Un saludo, Sebastián.
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03-03-2020
13:23
Buenos días, quisiera que me dijeran qué pasos, y en qué orden, debo seguir para realizar los siguientes cambios: 1. Cambiar la segunda línea móvil de movistar Fusión a O2. 2. Cambiar una línea de Tuenti a segunda línea de movistar Fusión. Las 3 compañías son del grupo Telefónica y, en principio, no debería haber problemas. ¿Es necesario el cambio de las tarjetas SIM? ¿Pueden realizar la gestión desde la comunidad? Un saludo, Sebastián.
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11-12-2019
9:21
Buenos días, a mediados de agosto de 2019 contraté Fusión Total Plus en promoción, ¿Cómo puedo saber cuándo finaliza? Un saludo, Sebastián.
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Solucionado el problema. Un saludo, Sebastián.
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Buenos días, hace unos días he cambiado de modalidad de Fusión y no me han actualizado Movistar+ (antes YOMVI). ¿Pueden ayudarme? Un saludo, Sebastián.
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15-01-2019
9:53
Buenos días, solicito un cambio de Fusión Base 600Mb a Fusión Selección 100Mb. ¿Pueden ayudarme? Un saludo, Sebastián.
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12-01-2019
10:36
¿Hay algún problema para el cambio a Fusión Selección 100Mb? Un saludo, Sebastián.
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04-01-2019
18:55
Buenas tardes, quisiera cambiar de Fusión Base 600 Mb a Fusión Selección 100 Mb. Un saludo, Sebastián.
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09-12-2018
12:18
Buenos días, ya me lo han activado desde el 1004. Un saludo y gracias, Sebastián.
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07-12-2018
0:05
Buenas noches, ¿pueden activar en mi línea la Identificación de Llamadas? Un saludo, Sebastián.
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23-10-2018
19:21
Buenas tardes, quiero cambiar de Fusión Series 100Mb al nuevo Fusión Base 100Mb. ¿Pueden ayudarme? Un saludo, Sebastián.
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01-09-2018
17:11
De todas formas, podría acogerme al desestimiento u quedarme con Fusión Series 100 Mb?
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01-09-2018
17:08
El pedido está finalizado. Ya he notificado la avería. Un saludo, Sebastián.
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31-08-2018
16:11
Buenas tardes, ayer me hicieron el cambio de 100 a 600 y hoy he tenido que reiniciar el router a parámetros de fábrica y no sincroniza a 600. ¿Pueden echar un vistazo a ver qué ocurre? Un saludo, Sebastián.
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27-08-2018
12:22
Buenos días, acabo de hacer un pedido en la web de movistar y no puesto dirección postal. ¿Me podéis confirmar si me lo envían a mi dirección de facturación? Un saludo, Sebastián.
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15-08-2018
12:06
Buenos días, quisiera cambiar de modalidad de Fusión, de Ocio a Fútbol. Un saludo, Sebastián.
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20-05-2018
11:08
Buenos días, solicito la subida de 50 a 100 Mb prevista por Movistar desde hoy 20 de mayo. Un saludo, Sebastián.
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06-05-2018
21:47
Buenas tardes, acabo de enviarles mis datos. Un saludo, Sebastián.
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05-05-2018
10:43
Buenos días, se me acaba la promoción Premium Extra y quisiera que me diesen de baja. Además y si es posible, que me sustituyan Fusión+ Futbol por Fusión+ Ocio. Un saludo, Sebastián.
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15-01-2018
0:58
Buenas noches, llevo unos días con problemas de bloqueo en mi router Comtrend VG-8050. Se bloquea sin motivo aparente, lo reinicio y vuelve a funcionar, incluida la TV. El día 8 de enero me cambiaron, desde la comunidad, de Fusión+ Ocio a Fusión+ Fútbol con Premium Extra y, a partir de ese momento, comenzaron los bloqueos del router. Antes no me había pasado. Espero puedan ayudarme a solucionar el problema. Un saludo, Sebastián.
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09-01-2018
12:06
Buenos días, quisiera que me gestionasen la baja del servicio de contestador y llamada en espera. Un saludo, Sebastián.
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04-01-2018
9:53
Buenos días, solicito que desde la comunidad me gestionen el cambio de Fusión+ Ocio a Fusión Series. Un saludo, Sebastián.
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02-01-2018
13:51
Buenos días, actualmente tengo contratado Fusión+ Ocio (50 Mb) y me gustaría cambiarme a Fusión+ Fútbol (50 Mb) con la promoción Premium extra durante 4 meses. ¿Es posible? Un saludo, Sebastián.
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28-09-2017
18:08
El edificio es de 2008 y la fibra la tenemos desde 2014. Desde 2009 hasta el 2014 teníamos ADSL, Por tanto, entiendo que ha sido la operadora la que ha hecho el despliegue, ¿Qué debemos hacer?
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27-09-2017
21:58
Buenos noches, en mi comunidad estamos teniendo problemas con el número de puertos disponibles en el RITI, hay menos puertos que viviendas. Tengo un par de preguntas: 1) ¿Quién tiene que hacerse cargo de la ampliación y quién tiene asumir el coste? 2) ¿Cada compañía de telecomunicaciones tiene el suyo en la comunidad o es compartido? En mi caso, soy cliente de movistar y hasta el momento no he tenido problemas con mi conexión, pero me consta que hay vecinos de movistar que se han quedado sin línea un par de días. Un saludo, Sebastián.
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24-08-2017
11:40
Buenos días, quisiera saber los precios y modalidades de fusión con 4 líneas móviles y ADSL (en mi zona no hay cobertura de fibra). Un saludo.
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02-08-2017
19:36
Lo que sigo sin entender es: porqué cobráis los días que tenéis las líneas en pre-fusión si se trata de un cambio de modalidad y en ambas incluyen los servicios que se han utilizado. Cobrarle a un cliente las llamadas y los datos durante un cambio de modalidad me parece un abuso y si está reflejado en el contrato habrá que cambiarlo. Estas son las cosas que cabrean a los clientes y hacen que se cambien de compañía. Un saludo de un cliente un poco más enfadado.
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25-07-2017
17:44
Buenas tardes, a principios de mes solicité el cambio de fusión contigo a fusión ocio y todo ha ido bien hasta hoy que he recibido un correo donde se me informa que mis dos líneas móviles han generado dos facturas prefusion +. No entiendo porque facturan por uso del móvil en la transición de un tipo a otro de fusión. Los consumos facturados estaban incluidos en ambas modalidades de fusión. Alguien puede ayudarme a solucionarlo? Un saludo.
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08-07-2017
10:03
Buenos días, cuando intento reproducir un programa desde grabaciones-U7D me dice que "para suscribirse a U7D llame al 1004". ¿Este servicio es compatible con Fusión+ Ocio? Un saludo, Sebastián.
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15-05-2017
12:56
Buenos días, estoy interesado en migrar de Fusión Contigo a Fusión Ocio pero sustituyendo el router actual por el nuevo router Movistar Base. ¿Sería posible la sustitución del router sin coste adicional? Un saludo, Sebastián.
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15-03-2017
10:35
Buenos días, si podemos compartir datos entre líneas móviles en fusión contigo. ¿Para cuándo compartir minutos entre líneas móviles? Un saludo, Sebastián.
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20-02-2017
9:54
Buenos días, tengo contratado Fusión Contigo con una línea móvil asociada y un contrato VIVE 34 (ahora #10). Quisiera añadir el número asociado a VIVE al Fusión. ¿Pueden ayudarme? Un saludo, Sebastián.
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11-02-2017
16:23
Hola, también puedo hacer la gestión en tienda, no? Un saludo, Sebastián
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