Hola! Hace poco después de interrupciones varias me quedé sin línea de voz en casa... llamé al 1002 y abrí avería. La misma tarde me llamó al fijo (aleluya!) un señor muy amable desde la misma centralita, indicándome que la tarjeta de donde colgaba mi línea se había quemado, y que la había acabado de sustituir y llamaba para comprobar, encima se disculpó por haber invertido tanto tiempo (menos de 1 día!!). Por tanto CHAPEAU por el servicio técnico de movistar!! Nos hemos de quejar de lo malo, pero tampoco está mal reconocer y agradecer el buen servicio. saludos,
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