Bueno, se ha solucionado. De todos modos os voy a dejar aquí mi opinión acerca del servicio técnico o ayuda que se ofrece por teléfono, chat u otros medios en Movistar. Me ha costado 5 llamadas, un rato de chat y una visita a la tienda solucionar algo tan sencillo como que el ICC estaba mal. Creo que darse cuenta de que el error era ese no es tan complicado. Además, por un tema de otra factura errónea, que alguien me diera una explicación coherente, me ha costado otras 4 llamadas. Recomiendo encarecidamente que se forme debidamente a las personas que atienden al teléfono. No es el error el problema, es que para dar con una solución haya que tener "suerte" con quien toque al otro lado del teléfono, con la incertidumbre que ello genera (si me llego a quedar esperando como me recomendaron la llamada 1, 2, 3 y 4 encendiendo y apagando el teléfono, aún estaría así de por vida). Un poco de seriedad por favor. Gracias. Un saludo, Xabier
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