Buenas tardes, mi línea ADSL lleva sufriendo desde hace varios días unas tasas de recepción de paquetes erróneos muy alta (> 15%) lo que provoca una velocidad efectiva de bajada muy por debajo de los 10Mb. Los tests de velocidad, cuando la línea está funcionando bien, indican una velocidad de bajada de 8Mbs, pero cuando va mal, baja hasta los 431kbps. Al contactar con el 1002 una locución automática informa de que hay una incidencia en la línea. A las pocas horas recibo una llamada indicando que la incidencia ha sido solucionada y, aparentemente así es, pero transcurridos un tiempo (minutos u horas), la incidencia vuelve a reproducirse. Así llevamos más de 3 días. ¿Hay alguna forma de tener una previsión acerca de una solución definitva a este problema?
... Mostrar más