Hola aristarco
Hola watnaice
Siento no precisar el momento de la caducidad del código para el canje, pero como ya os ha indicado mi compañera son 8 días, transcurrido ese plazo caduca. No obstante, si el código del que disponéis lo habéis obtenido por los puntos acumulados y no es una oferta de portabilidad, si queréis podéis enviarme un MP con vuestros datos (número de móvil, nombre y NIF) y solicitar la anulación del código de canje actual y un nuevo código por otros ocho días. De tratarse de una oferta de portabilidad os recomiendo que intentéis canjear el código el día 25 y de no ser posible realizar el canje ese día, lo trasladamos al departamento de portabilidad.
Un saludo
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