fraarra escribió: Si tienes permanencia recuerda que no puedes cambiarte a un contrato menor... O sea que si la linea en la que sacaste el movil tiene por ejemplo un Contrato de 15 euros de consumo minimo, porque asi lo aceptaste el contrato que elijas debe ser igual o superior. En el que no tienes la permanencia puedes elegir el contrato que quieras. Puedes hacer dos cambios de contrato al año como te han dicho. Siguientes y sucesivos 6,01 euros, IVA no incluido. Y si no sabes donde cambiarlo puedes llamar al 609 desde tu movil o al 1485 y te lo hacen desde (des)atencion al cliente. Perdona que te corrija, fraarra, pero aun teniendo permanencia si que puedes cambiarte a un contrato con una tarifa menor sin que te cobren nada. Son dos cambios gratuitos al año según dice Oscar. Yo tengo permanencia, tenía un contrato con un mínimo de 9 euros, el de eleccion tarde y por la web me cambié al contrato del ocho con el mínimo de 6 euros y tarifa menor. Eso sí, no puedes tener ningún módulo de ahorro contratado ni nada asociado al contrato que si no, no te deja hacer el cambio. Una vez que se elimina todo a mi me dejó, pero sé que da problemas a mucha gente que lo intenta. Anaa, no sé si tienes favorito o mis cinco o cualquier cosa. Si es así no te deja por la web y llamar al 1004 es misión imposible. A ver si desde aquí te lo pueden cambiar. Suerte!
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