hola buenas. les escribo para ver si me pueden ayudar porque estoy indignado con la situacion que estoy viviendo. el caso es que hice una portabilidad a yoigo porque se me estropeo el telefono y por mi trabajo necesito estar localizado en todo momento. movistar me llamo y me ofrecio un telefono para que me quedara en su compañia. el problema viene a que el telefono no llega y llamo al nº 224472 para saber cuando lo voy a recibir y no se dignan ni a coger el telefono e incluso he llegado a estar 1 hora en espera sin que me pasen con nadie. me pongo en contacto con ustedes para que me miren como se puede solucionar este problema ya que no estoy dispuesto a permitir que si unas personas no quieren hacer su trabajo(refiriendome al nº antes mencionado) eso ponga en riesgo el mio. espero que puedan ayudarme. muchas gracias. un saludo
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