Buenas tardes ante todo saludos, se me han hecho una serie de cargos de los que no estoy de acuerdo en la factura de este mes... Ya he visto en otros posts que no se devuelven importes por subcripciones emocion lo que o estoy de acuerdo porque yo en ningun momento me he suscrito a nada. No puede ser que por solo darle a una tecla uno se suscriba sin saberlo. Pero tengo una serie de mensajes especiales 2 en concreto a la misma hora, que yo no he puesto y a la misma hotra uno de tarificacion adicional... mas de 5 euros que tamoco he recibido, Lo que no entiendo es que yo desde hace años tengo restringidos los mensajes " especiales" Me gustaria me dieran una solucion, pues cuando llame al 1004 no tenia la factura y solo me hablaron de un cargo por subscripciones "ajenas" osea me engañaron y encima le di un 9 en atencion ppor pena...no quiero que nadie pierda el trabajo. solicito por favor que se me devulevan los importes de la susbcripciones que yo no he hecho asi mismo como el importe de los sms especiales y de tarificacion especial..
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