Como Ayer, no hay categoria y selecciono Contratación, Precios y Promociones TV, porque es obligatorio poner una sino no me deja continuar, pero no estoy para nada interesada en ese tema: 3ª vez que pongo el tema...esta vez es un copiar y pegar..... Tenia ADSL de 3 MB y no me podias ofrecer mas, ni siquiera llegaba el Imagenio a mi linea. Tengo un aparato fijo modelo "Forma" de hace 15 años por el que pago un aklquiler mensual y nunca lo he querido cambiar porque aunque me quedara sin luz siempre tenia linea de telefono, con el Duomo ya sabía que si se iba la luz me quedaba sin telefono y el precio del alquiler era el mismo. Me cambio a la FIBRA OPTICA y me dais una serie de "servicios" que el aparato "Forma" no puede soportar (identificador de llamadas, indicador de llamadas en el contestador, etc......), cuando me ofreceis la Fibra Optica se os olvida comunicarme que a partir de ahora la linea de telefono también necesita "luz" para funcionar y no solo esto sino que deja de ser de alquiler para pasar a ser de mi "propiedad". Mi pregunta es solo UNA ¿PORQUE NO SE TRAIA UN "DUOMO" BAJO EL BRAZO PARA CAMBIAR EL "FORMA" AL MISMO TIEMPO QUE SE INSTALABA LA FIBRA OPTICA? Si hubiera solicitado el cambio de aparato el día antes no me habria costado ni 1 Euro el cambiar el aparato y a día de hoy TENGO QUE PAGAR POR UN APARATO QUE TENDRIA QUE TENER A CUENTA DE MOVISTAR !!!! Y no me pidais datos, mi nombre es real, y además de la linea fija, de la fibra optica, tengo 2 moviles de contrato y 1 de pre-pago todo a mi nombre con Movistar...... Trabajar un poco y darme una respuesta.... La competencia está en la esquina y solo tengo permanencia en 1 de los moviles, todo lo de más con 15 años la permanencia esta mas que cumplida, por cierto la de la Fibra Optica también que además es peor que mis 3MB de ADSL, esto para que veais que no me importa cambiar a otro operador.
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