Buenas, os explico mi problema a ver si alguien a conseguido solucionar algun problema similar. Llevo en movistar toda mi vida, con 4 lineas para toda la familia, y este mes estuve haciendo cuentas y me di cuenta que las tarifas que tenia eran hasta 5 veces superiores a las de otras compañias. Decidí hacer una portabilidad con 2 lineas, cambiar a prepago otra y con la 4 nada ya que tengo permanencia. Al día siguiente de hacer la portabilidad me llamaron del 224472 y me hicieron una contraoferta, 2 telefonos X y una tarifa de 6 cnt/min 8 cnt/sms 500sms gratis al mes durante un año internet y un bono de 50% en la tarifa de datos durante 6 meses en una linea y 8 cnt minuto sms y sms internacional en la otra +500sms... yo acepté y me hicieron una grabacion diciendo que queria que tramitaran mi cancelacion de portabilidad. AQUI VIENE LO BUENO... Después de cancelarla y de que me llegara el sms de que se ha cancelado, al dia siguiente me llega que no se puede aplicar la oferta que me ofrecieron y que volviese a llamar para informarme... al llamar ya la oferta que me habian ofrecido no era la misma, le digo al nuevo operador que la cambie y me dice que no la puede cambiar porque no estoy haciendo portabilidad... Despues de un monton de llamadas de hasta 90 min de duración, lo único que conseguí es hacer un par de reclamaciones que pedí que me mandaran una copia por email (y no me mandaron) y hasta ahora nada mas. Conclusión, ALGUIEN SABE QUE PUEDO HACER? Donde mas puedo reclamar? Lo único que han conseguido así es que me termine llendo con las 4 lineas que suponen mas de 200 E al mes para ellos...
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