Hola: Tenvo una linea de voz con VDSL asociado, vivo en una zona donde aun no hay fibra óptica. El otro dia tuve una avería de voz solo, auencia de tono, pero el VDSL funcionaba. Vino un técnico y me dijo que el cable que psa de la calle a la cas, por debajo del suelo, estaba roto. Probando y probando hizo una chapuza que fue coger un conductor de cobre de un cable y otro de otro csble que también estaba pasado de una segunda línea que no está conectada. Yo le decía que el cable no podía romperse de un dia para otro si está enterrado, el decia que estaría sulfatado. No creo que lo hilos de cobre se sulfaten. Pero bueno, iba cortando con el alicate en vez de usar un pelacables con lo quel cable cada vez se quedaba mas corto. Al final dejo el PTR (la cajita esa, no se muy bien si se llama así) colgando de la pared porque el cable cortado no llegaba a ponerla donde esta su bae. Esto hará que por el peso o un golbe al pasar esa caja se desconect volviendo adar una avería. Tengo un tubo nuevo debajo del suelo que llega de la caja de la calle en la puerta de mi casa a un registro antes de entrar en la vivienda. He reservado ese tubo nuevo rígido para poner cable firbra òptica, pero me ustaría recablear el tendido actual VDSL y poner el cajetín bien instalado en la pared. Tal como está parece que lo he instalado yo, y no un técnico de uniforme Movistar. Alguien puede decirme como puedo pasar un cable nuevo de calidad (cobre) y dejar tendido el de fibra para el dia que la traigan? Esto debe hacerlo Movistar o debo llamar un instalador particular? ¿Dónde puede uno pedir esto a Movistar No ve ningún email para dirigirme al servicio técnico. ¿Como podrían decirle a los técnicos que usen un pelacables y no el alicate que cada vez que vienen al quitar un aislante cortan o muescan el cable y se va rompiendo?¿Van a la escuela técnica estos muchachos? Da verguenza cuando viene un tecnico de uniforme del primero operador de telefonía de España (y casi del mundo) decirle como se deben usar lasherramientas y como se debe dejar una instalación erminada, todo en su sitio, limpiar lo restos etc? ¿Es mucho pedir? ¿Podemos dejar de decir que Espalña es diferente y hacer las cosas bien? Gracias
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