Comunidad Movistar

LuisGilAlonso · ‎30-04-2020

Gracias @Gurú-Movistar Entiendo que se aplaza, que se retrasa, la actualización de la tarifa de 65 euros a 109 euros. Que se alarga o extiende la promoción.

LuisGilAlonso · ‎29-04-2020

Si, lo sé. Se agradece a Movistar. Nosotros no los usamos porque estamos en casa y es todo Wifi/Fibra. Ahora tenemos 125 GB (65 GB, la 1ª y 60 GB, la 3ª) entre las dos líneas. Además, en otro post me aseguran que me mantendrán la promoción de 65 euros que tenía desde el Alta 27/01/2020 hasta 27/04/2020, al XX/09/2020 ¿5 meses más? https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Cambiar-de-Plan-Fusi%C3%B3n-y-dos-dudas/m-p/4133564#M483855

LuisGilAlonso · ‎29-04-2020

Sí, la tercera está a nombre mío. Como la primera. Lo otro sería ponerle el Plan que mencionas arriba: Línea adicional Infinita: Llamadas, SMS y GB ilimitados, Roaming UE y Movistar Cloud por 22,50€/mes. (Anteriormente, para utilizar con "Datos Compartidos" 20 GB , ahora 25 GB -Ese nuevo límite, 25 GB, activo con Datos Compartidos, lo aplicaron dese la entrada en vigor de "Datos Ilimitados"-). Serían 7,5 euros más por SMS y GB ilimitados . Tendríamos GB ilimitados ambos. Bueno, yo debería desactivar "Datos compartidos" para tener los míos ilimitados.

LuisGilAlonso · ‎29-04-2020

Gracias @pacofreire Es decir que tenemos 25 GB en datos compartidos ya que la 2º línea no la tengo activada. Supongo que al estar pagada dentro del Plan Fusión Selección Plus Ficción podría hacerlo pero no es un número que vaya a usar.

LuisGilAlonso · ‎29-04-2020

Gracias Cristina. Unos post arriba me han explicado todo de forma clara.

LuisGilAlonso · ‎28-04-2020

¡Hola! Mi línea principal tiene 12/15 GB y la Línea adicional 5 Plus tiene 5 GB que compartimos en el Fusión Selección Plus con Ficción (modalidad Fibra simétrica 600Mb): Me ha llegado el día 20/04/2020, este mensaje por SMS: “Info: Tenemos buenas noticias: A partir del 20 de abril, tendrás datos ilimitados en la línea principal de tu producto Fusión y, solo en roaming zona 1, límite de 50GB. El cambio es automático y no es compatible con datos compartidos, que deberías desactivar. En Movistar seguimos ...”. Yo no quiero desactivar los datos compartidos ya que comparto los 15 Gb de la primera con la Línea adicional 5 Plus, ya que es quien verdaderamente los usa. Leo en el contrato lo siguiente: “En el móvil: Línea móvil principal: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil con Datos ilimitados en territorio nacional. Datos ilimitados es incompatible con Datos Compartidos. En caso de compartición de datos la franquicia que aporta cada una de estas líneas móviles está limitada a 15 GB/mes a máxima velocidad”. https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-legal... Pág. 85. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Qué quiere decir? ¿Que el TOTAL de la franquicia entre ambas está limitada a 15 GB/mes o que cada una puede aportar 15 GB/mes siendo el máximo de 30 GB/mes la cantidad a compartir? Gracias por la ayuda. LGA Perdonar pero en la última factura 01-05-2020 y en las anteriores, se ve siempre muy borroso. No sucede con todo lo escrito en la zona superior. De hecho, creo leer que ahora son 10 GB de datos.

LuisGilAlonso · ‎28-04-2020

Gracias.

LuisGilAlonso · ‎27-04-2020

Gracias. No entiendo. Escribes "01/09/2020" y una respuestas más arriba dice: "Hemos revisado tu contrato y efectivamente la promocion finaliza el 27/04/2020". ¿Me estás diciendo que pagaría 65 euros por Fusión Selección Plus Ficción 600 MB hasta el 01 de septiembre del 2020? ¿Puedes aclararlo, por favor?

LuisGilAlonso · ‎25-04-2020

Esta segunda duda: "En caso de compartición de datos la franquicia que aporta cada una de estas líneas móviles está limitada a 15 GB/mes a máxima velocidad”. ¿está limitada a 15 GB/mes entre ambas líneas? o ¿está limitada a 15 GB/mes por cada línea?

LuisGilAlonso · ‎25-04-2020

¡Hola Pilar! Gracias. Pues yo lo solicité pero como le comenté por MP... Me gustaría cambiar a Fusion Selección Plus Ficción 100/100 si solo cambia la velocidad de la fibra. Lo único es que me gustaría saber cuándo lo haríais. Lo comento porque ahora esta vigente la promoción hasta el 09 de mayo. Saludos

LuisGilAlonso · ‎21-04-2020

Gracias. Ya tienes el Mensaje Privado.

LuisGilAlonso · ‎20-04-2020

Estimados Sres.: Tengo el Plan Fusión Selección Plus con ficción 600/600 (Series, Cine y Netflix) (105 euros) + Línea adicional 5 Plus (15 euros). Firmado el 17/01/2020 y activado por completo el 27/01/2020. Quería cambiar el mencionado plan que tengo y necesitaba ayuda para ello pero antes tengo un par de dudas: 1 - Dentro de “Mi Movistar”, al ir a “Mejorar mi Fusión” ¿Por qué aparece “Actualmente tienes contratado: Fusión Selección Plus con Ficción 600Mb por 109 €/mes cuando el 16/01/2020 se pactó 105 euros por 12 meses menos la Promo 65 euros x 3? ¿Cuál es la razón de esos 4 euros más al mes? Veo que en el contrato del 16/01/2020, la 1ª línea móvil tenía 12 GB y ahora son 15 GB. La segunda con 5 GB, no está activada; no hay número asociado a ella y la Línea adicional 5 Plus (+ 15 euros) sigue con los 5 GB iniciales. Creo recordar que llegó algún mensaje con la mejora de 3 GB pero decía que no subía la tarifa. Tampoco recuerdo que sea por Disney +. Si me aclaran esa subida de 48 euros anuales se lo agradezco. 2 -Me ha llegado, hoy día 20/04/2020, este mensaje por SMS: “Info: Tenemos buenas noticias: A partir del 20 de abril, tendrás datos ilimitados en la línea principal de tu producto Fusión y, solo en roaming zona 1, límite de 50GB. El cambio es automático y no es compatible con datos compartidos, que deberías desactivar. En Movistar seguimos ...”. Yo no quiero desactivar los datos compartidos ya que comparto los 15 Gb de la primera con la Línea adicional 5 Plus, ya que es quien verdaderamente los usa. Leo en el contrato lo siguiente: “En el móvil: Línea móvil principal: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil con Datos ilimitados en territorio nacional. Datos ilimitados es incompatible con Datos Compartidos. En caso de compartición de datos la franquicia que aporta cada una de estas líneas móviles está limitada a 15 GB/mes a máxima velocidad”. Es decir que seguiríamos teniendo los 20 GB (15 + 5) que estamos compartiendo ¿Es así? https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-legales-movistar-fusion.pdf Pág. 85. Gracias por la ayuda. LGA P.D: Para cambiar de Plan os pasaría los datos por privado.

LuisGilAlonso · ‎08-04-2020

Gracias @pacofreire #Movistar #TheMandalorian #ElFreireTeLoAclara

LuisGilAlonso · ‎08-04-2020

¡Hola @pacofreire ! Vi dos capitulos de "The Mandalorian" por el Movistar deco pero el tercero no aparece por ningún lado (En U7D, por ejemplo). Y Disney https://www.disneyplus.com/ va por el 4º. Creo que se emite los viernes aunque lo veo posteriormente. ¿Sabes algo? Gracias

LuisGilAlonso · ‎31-03-2020

¡Hola @pacofreire ! Me ha llegado por correo electrónico el Contrato de Disney. Lo he leído y en realidad es un trámite. Si dejas Movistar es darte de baja.

LuisGilAlonso · ‎31-03-2020

Gracias.

LuisGilAlonso · ‎26-03-2020

Gracias @pacofreire

LuisGilAlonso · ‎26-03-2020

¡Hola @pacofreire Estoy viendo ahora National Geographic en el canal 70. ¿Sabes qué sucederá con él? Gracias TAGS: #NationalGeographic #Disney+ #ElFreireTeLoResuelve

LuisGilAlonso · ‎26-03-2020

Gracias @pacofreire

LuisGilAlonso · ‎25-03-2020

Gracias @pacofreire Cuando se pueda ver desde el desco ¿Se podrá navegar como con Netflix? Actualmente es como un canal más de TV.

LuisGilAlonso · ‎25-03-2020

Gracias. Ya me aclarado. ¡ A ver si podéis actvarlo en la TV "normal" pronto! Algo he leído que desaparecerían dos canales al hacerlo.

LuisGilAlonso · ‎25-03-2020

Estas instrucciones aún no son aplicables ¿no? https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar/C%C3%B3mo-puedo-activar-Disney-desde-el-desco-de-Movistar/ta-p/4098181

LuisGilAlonso · ‎24-03-2020

Estimados Sres.: Aunque estoy muy contento con el cambio de proveedor, os escribo para que tengáis en cuenta la posibilidad de añadir, más adelante, algunos canales y app que el anterior suministrador tenía. Son Filmin, DAZN y Youtube. Filmin: Le echo en falta, ¡y mira que tenéis canales!, pero tenía una oferta de películas clásicas que estaba muy bien. DAZN: Sé que recuperar Moto GP es difícil pero si podéis estaría bien. Youtube: No creo que sea caro incluirlo en la plataforma de Movistar TV. Mi anterior proveedor lo ofrecía dentro de app incluidas en su sistema. Era cómodo para ver videos en las TVs no SMART. Gracias por la atención. P.D: CanalSomos: Lo sustituye Canal "Cine Ñ". Supongo que será igual de bueno.

LuisGilAlonso · ‎16-01-2020

Gracias por la ayuda. He ido a la tienda y he contratado un Plan Fusión. Daré de baja Netflix y fusionaré la cuenta. Gracias

LuisGilAlonso · ‎16-01-2020

Gracias. Voy a ir a una tienda para el cambio.

LuisGilAlonso · ‎15-01-2020

Ya lo tiene.

LuisGilAlonso · ‎14-01-2020

¡Hola! Estoy mirando volver a Movistar y os pido ayuda por este tema. Migrar a Netflix: Tengo Estándar (11,99 € al mes - Cargan el 21 de cada mes) con ellos directamente. Debido a que con Netflix también facturo el día 21 ¿Lo doy de baja (cancelo suscripción) y se queda en suspensión (guardan la cuenta 10 meses) para luego vincularme desde Movistar y así no me cobran dos veces? Gracias NOTA: El proveedor actual de telefonía/TV y demás también me factura del 22 al 21 así que haría el cambio justo 3 días antes.

LuisGilAlonso · ‎21-01-2019

Ya veo. Gracias. ¡A ver si puedo volver más adelante con Movistar otra vez! Una pena el coste de la segunda línea móvil.

LuisGilAlonso · ‎14-01-2019

Gracias. 85'40 euros. ¡El Plan Fusion eran 85 euros! ¡En fin!

LuisGilAlonso · ‎03-01-2019

Gracias

LuisGilAlonso · ‎02-01-2019

Gracias. Te paso mis datos.

LuisGilAlonso · ‎30-12-2018

Gracias. Antes no cobraban por las video llamadas ya que usabas tus datos. Supongo que por videowasap será lo mismo.

LuisGilAlonso · ‎30-12-2018

¡Hola @pacofreire A mí me ha llegado el mismo anexo. Te leo arriba pero no consigo enterarme. Y si tienes Fusión+ Ocio con 1ª linea con ilimitadas y SMS gratuitos más 10 GB compartidos y la segunda con est. llamada (0,35 €) y 200 MB - Es un plan antiguo - ¿La primera comenzará a pagar esas nuevas cantidades? Por lo que dices parece ser que la primera línea tiene establecimientos de llamada y de videollamadas a partir del 05/02/2019. Por cierto ¿Facetime o Skype son videollamadas? Gracias EDITO: La 1ª línea sigue igual. Leo aquí https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-partidazo-champions-100Mb Aunque a mí dan tarifas diferentes por carta: Establecimiento de llamadas de la línea móvil incluida: 0,40 €*. - Establecimiento de videollamadas en todas sus líneas móviles: 0,35 €*. - SMS de su línea/s móvil/es incluida/s : 0,30 €*. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-legales-movistar-fusion.pdf

LuisGilAlonso · ‎27-12-2018

Estimados Sres.: Hoy, madrugada del 28/12/18 portan los 2 móviles a otra compañía y el próximo 08/01/2019, o más tarde, instalarán la TV, Fibra y el fijo. No se sabe la fecha de la instalación. Me pregunto qué tarifas aplicará Movistar a estos tres conceptos al no tener un plan convergente durante este periodo de 12 ó 15 días. Agradecido de antemano

LuisGilAlonso · ‎12-12-2018

Sí. Servicios de MOVISTAR+ Últimos 7 días Grabaciones Movistar+ en tus dispositivos UHD

LuisGilAlonso · ‎12-12-2018

Gracias

LuisGilAlonso · ‎11-12-2018

Gracias por tu ayuda pero Movistar Fusion Total incluye 80 canales y Series.

LuisGilAlonso · ‎11-12-2018

Estimados Sres.: Por favor, aclararnos esta oferta. Un amigo mío está interesado en Movistar pero no entiende en la web https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/ la diferencia entre Fusion Total (130 euros) y Fusion Total Plus (155 euros). En la primera oferta aparece "Movistar Estrenos" pero en la segunda, más cara, no. Fusion Total (130 euros) https://www.movistar.es/particulares/fusion/total Otros canales incluidos Canales exclusivos Movistar+ (#0, #vamos, eSports) Movistar Estrenos Paquetes incluidos SERIES Más de 80 canales Fusion Total Plus (155 euros) https://www.movistar.es/particulares/fusion/total-plus Otros canales incluidos Canales exclusivos Movistar+ (#0, #vamos, eSports) Paquetes incluidos SERIES CINE MOTOR DEPORTES Más de 80 canales

LuisGilAlonso · ‎10-12-2018

La línea "que te dan una línea adicional (200MB-0cént/min.)" es una ruina. Por desgracia voy a tener que cambiar, finalmente, de proveedor ya que otros ofrecen ilimitadas en las dos líneas móviles además de HBO y Netflix.

LuisGilAlonso · ‎03-12-2018

Gracias. Llamaré al 1004.

LuisGilAlonso · ‎30-11-2018

Me gustaría contactar con un comercial por privado ¿es posible? Gracias

LuisGilAlonso · ‎23-08-2018

Gracias Blanca. La idea era esa pero pasando las características de la tercera línea que traería de otro operador a la segunda para tener la 1º y 2ª con llamadas ilimitadas. Veo que no se puede.

LuisGilAlonso · ‎21-08-2018

Gracias por la ayuda. Veo que no es posible hacer lo que necesitaba.

LuisGilAlonso · ‎16-08-2018

Estimados Sres.: Tengo el Plan Fusion Ocio 100/100 (80 euros) con dos líneas móviles y me gustaría que la segunda tuviera llamadas ilimitadas por 90/100 euros. La primera línea con llamadas ilimitadas la uso yo y la segunda con llamadas de pago, mi hija. Como no existe dicha tarifa el gran @pacofreire me comentó/aconsejó https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Existe-Fusion-Ocio-100-100-con-2-l%C3%ADneas-m%C3%B3viles-llamadas/m-p/3520062#M228918 de contratar: http://www.movistar.es/particulares/movil/linea-movil-adicional-8?_ga=2.188858287.563571162.1534432941-1220247955.1507305032 "De esa forma, abonarías 96 €/mes (80 € + 16 €) y dispondrías de tres líneas móviles. Dos de ellas con llamadas ilimitadas. Activando 'Datos Compartidos', una 'bolsa común' de 18,2 GB (10 GB + 200 MB + 8 GB). Ya que tengo una tercera línea (número + datos) con otra compañia, que sólo uso como navegador de coche - y poco -, he pensado en portarla a Movistar. Dado que no quiero obligar al usuario de la segunda línea pasar por los trastornos que implica un cambio de número (de la segunda a la tercera línea para beneficiarse de las llamadas ilimitadas y 8 GB) me pregunto si traigo el nuevo número con la tarifa 8 sería posible intercambiar ambas líneas y dejar los dos primeros números de teléfono con llamadas ilimitadas. Gracias.

LuisGilAlonso · ‎19-07-2018

Gracias

LuisGilAlonso · ‎16-07-2018

¡Hola Paco! ¿No sabrás si es posible intercambiar las características (8GB Llamadas: Ilimitadas a fijos y móviles, etc.) de la 3ª línea con la 2ª que ya tengo? Así no hay que informar del cambio de número de teléfono ni supone trastornos con wasap y otros de seguridad (Apple con número, Google servicios vinculación con número y otros). Gracias

LuisGilAlonso · ‎10-07-2018

Gracias. Lo pienso.

LuisGilAlonso · ‎09-07-2018

@pacofreire ha escrito: De nada, @LuisGilAlonso Otra posible opción, manteniendo el contrato Fusión+ Ocio Fibra simétrica 100 MB, 80 €/mes ¿Dispones de alguna línea móvil contratada con otro Operador? Si fuese así, portabilidad a Movistar y contratar Línea Adicional #8, + 16 €/mes Internet móvil: 8GB Llamadas: Ilimitadas a fijos y móviles SMS: 25 cts/SMS Roaming UE Nubico Premium GRATIS 3 meses Solo para clientes que traigan una línea móvil de otro operador. De esa forma, abonarías 96 €/mes (80 € + 16 €) y dispondrías de tres líneas móviles. Dos de ellas con llamadas ilimitadas. Activando 'Datos Compartidos', una 'bolsa común' de 18,2 GB (10 GB + 200 MB + 8 GB) Un Saludo Gracias por la idea. Tengo una de FreedomPop que era gratis y la usaba solo con el Waze instalado en un movil que utilizo de navegador cuando viajo o, a veces, en ciudad. Ahora son 2'99 euros/mes (tipo prepago por VISA) por 300 MB de datos mensuales, 200 minutos de llamadas domesticas mensuales y Mensajes de texto entrantes ilimitados / 200 mensajes de texto salientes mensuales. El problema es que, creo, no es posible portar de FreedomPop a Movistar porque el ICCID es extranjero. No estoy muy enterado. No es fácil enterarse. He ido a https://numeracionyoperadores.cnmc.es/portabilidad-movil/operador y aparece que mi número es de XFERA MÓVILES, S.A. UNIPERSONAL ¿? En el link que me has puesto escriben en Condiciones comerciales "Dé de alta una línea nueva y traiga una línea en portabilidad". La conjunción da a entender "suma" ¿Significa que hay que dar de alta una línea nueva y traer otra en portabilidad.? Me imagino que será "Dé de alta una línea nueva o traiga una línea en portabilidad". ¿Qué opinas?

LuisGilAlonso · ‎09-07-2018

Gracias. Tengo Fusion + Ocio 100/100 con dos líneas. Sí eso me recomendaba @pacoreire. Gracias por la ayuda.

LuisGilAlonso · ‎08-07-2018

Gracias por la ayuda, Paco. ¡Una pena! Si hablas con alguien de marketing hazme el favor de decirles que me iré a Orange en cuanto mejore su TV (no tiene TV por IP y falla en U7D y alguna cosa más) y porque su Comunidad web no está tan bien asistida como ésta. Por lo demás tengo su fibra directa y el router es similar. No me apetece cambiar pero la segunda línea se torna muy cara - en mi caso la usa una menor de forma muy limitada -. He pagado 80 euros de "Fusion + Ocio" + 10 euros de llamadas del 2º terminal que ha realizado 38 Llamadas Fusión, que han durado 38m 13s, y han costado 9,4202 + IVA". La competencia te ofrece "dos fonos ilimitados" por 90 euros + 5 euros de TV. Me temo que es cosa de tiempo. Gracias por tu atención.

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