Gracias por responder Blanca. O sea que si no podeis hacer nada desde aqui, es que movistar sigue prefiriendo que sus clientes hagan amagos a otras compañias para que luego el departamente de retenciones les aplique el descuento del 50%. Es algo que no entiendo , con lo facil que seria atender estas peticiones tanto por aqui, como por el numero de telefono especifico.
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