Yo estoy exactamente en la misma situacion que tu  Alinfa .LLevo en movistar (linea movil )desde los primerisimos tiempos y aguantando subida tras subida. Estoy pagando setenta y tantos euros por una fusion obsoleta que ya hace tiempo dejo de existir  y no se dignan ni a preguntar siquiera por si nos queremos acoger a alguna promocion nueva de esas que lanzan para captar nuevos clientes. La unica manera de que te escuchen y abaraten tu factura es amagando a otra compañia, solo asi te meten en las nuevas promociones y te dejan la factura mensual al 50% durante un año. Es algo indignante . ... Mostrar más

Gracias por responder Blanca. O sea que si no podeis hacer nada desde aqui, es que movistar sigue prefiriendo que sus clientes hagan amagos a otras compañias para que luego el departamente de retenciones les aplique el descuento del 50%.  Es algo que no entiendo , con lo facil que seria atender estas peticiones tanto por aqui,  como por el numero de telefono especifico. ... Mostrar más