hola crepo que hay un malentendido.Te respondo sobre tu email e intento aclarar el caso Hola Pilpon, "porque si es así no entiendo por qué se me ofrece." Como comentas, se te ha ofrecido para portar la línea fija con ADSL a Movistar y mantener la línea móvil. ok. eso es. el compromiso es quedarme en movistar con todos los productos. "¿¿lo que me quieres decir es que no se me puede aplicar lo que se me ofreció??" Si no portaste el ADSL a Movistar no te pueden aplicar la oferta ya que no se cumplen los requisitos de ella. como voy a portar yo el ADSL, quien tiene que portar el ADSL es movistar, que es lo que yo le dije. en teoría me dijeron que me unos días me avisaban para realizar la portabilidad de jazztel a movistar y que me enviaban en nuevo router. como esto no lo han hecho he llamado y me dicen que no pueden hacer la portabilidad porque no hay cobertura de ADSL en mi domicilio. "por favor, confirmadme si no me vais a aplicar la oferta" Si te planteas portar la línea fija a Movistar, habla con el departamento de retención por si todavía estás a tiempo de solicitarla. la línea fija no tengo que portarla porque la tengo en movistar, lo que tengo que portar es el ADSL y el servicio de llamadas, pero esto es lo que no se está haciendo. por favor, dime si se puede o no se puede hacer. gracias. Salu2
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