Buenos días Aída, ya he puesto la reclamación, con referencia SE1517464. Insistiendo en que me envíen la grabación, pero hago hincapiés en lo mismo, si no hay grabación en que se basáis, para darme de alta en un contrato de movistar fusión. Habrás visto que no he sido el único engañado, esto se debe solucionar de alguna forma, porque no es justo. Se que me vas a contestar (el contrato de compromiso de 12 meses es por la activación de Movistar Fusión), pero yo acepté a cambio de conseguir el terminal deseado, y se hizo mucho hincapiés en el precio y las condiciones, y eso tiene que estar reflejado en algún sitio. Solo te pido que me facilites a que departamento dirigirme. Un saludo, muchas gracias
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