Hola @oregar.   Estamos realizando un seguimiento de tu solicitud, esta en estudio. Lo antes posible, los técncios contactaran contigo, para darte una solución.    Un saludo. Silvia  ... Mostrar más

Hola @oregar   Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.       Un saludo.       Fernando.  ... Mostrar más

Hola @oregar   Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la notificación para que tengas un justificante.       Un saludo.       Fernando.     ... Mostrar más

Hola @oregar   La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, la Comunidad, sino al departamento encargado de la resolución.     Si no estuvieras conforme con la resolución, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación independiente.   Un saludo   Ángeles ... Mostrar más