Hola:
Es posible que algunos casos se deban a errores humanos, y otros a algún error del sistema al aplicar la promoción.
Y en otros a la mala fe de los comerciales como era mi caso, que me engañó, ésto es lo que me ofreció:
Pasar de Dúo a Trio sin cuota de alta ni instalación, pagando algo menos de 45 euros (no recuerdo la cantidad exacta) y PARA SIEMPRE, nada de sólo los tres primeros meses.
�?sto no es un error humano pues le pedí al comercial por dos veces que me lo confirmara por si yo no había entendido bien y en las tres ocasiones me dijo que PARA SIEMPRE. �?so no es un error humano, es intentar a toda costa conseguir el objetivo aunque sea con malas artes.
En cualquier caso ésto no significa ni mucho menos que todo el mundo en telefónica trabaje mal ni nada de eso, la mayoría de los usuarios estamos encantados con los moderadores de este foro, por ejemplo. Mi indignación al igual que la de muchos otros es con los comerciales y con la gente que no está haciendo nada para evitar que sigan ocurriendo cosas como éstas, porque si realmente quieren, pueden localizar a esos comerciales, bastaría con mirar qué persona llamó tal día a mi teléfono desde la oficina de comerciales, vamos que eso lo hace el encargado en 5 minutos y ese personaje a la calle, así de fácil, y si no se hace es por dejadez o por interés, que no se qué es peor.
Un saludo
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