buenas tardes. llevo con movistar varios años, somos 4 líneas en casa, además del duo en casa y desde luego esto ha sido la gota que ha colmado el vaso. en una de las líneas tenemos la tarifa plana blackberry de 6 euros. nos mandaron un sms el otro día (supongo que igual para todo el mundo) ofertándonos la tarifa plana de 16 euros + iva con las 3 primeras cuotas al 50%. he llamado hace un rato para contratarla y me dicen que sin ningún problema, que a veces cobran penalización por no cumplir la permanencia de la anterior pero que no es mi caso. hasta ahí todo perfecto. miro por internet y me encuentro algunos problemas que ha tenído la gente con este mismo caso y vuelvo a llamar para cerciorarme de que no me van a comprar nada como me dijo la mujer que me había atendido y...BINGO!me cobran 150 euros de penalización (casualmente se habría olvidado de comentarmelo la mujer) y que me llegará en la factura de mayo porque ya no se puede anular. me ha dado el chico el nº de la incidencia para que cuando reciba la factura en mayo llame y me lo solucionen. despues de esto...solo me queda decir que movistar acaba de perder 4 clientes en moviles más el duo de telefónica. no quiero volver a saber nada sobre ellos, vergonzoso.
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