Buenos días: Ya llevo como una semana peleándome con los de movistar y quisiera saber si a alguien le a pasado lo mismo que a mi. El martes recibi un sms al movil de movistar ofertandome el sony xperia tipo por 79 euros y el samsung mini por 89. Asi que decidi ir a latienda para preguntar por q el xperia me interesa, cuando llego la chica de la tienda me dice q mande un sms al 2236 con estrenamlo hago y recibo un codigo. El codigo que recibo es del plan estrena general, pero la promoción del xperia es del plan estrena vips. Al recibir el sms del plan estrena vips es q soy vip, pues llamo al 1004 y me tienen durante una hora mareandome diciendo que no esta en el stock y cosas varias. Asi que decido poner una reclamación, si la cagaron al enviarme el sms pues que apechuguen (el cliente siempre tiene la razon) Pongo la reclamacion y me dicen q en 48 horas sere cliente vips. Asi que el viernes (más de 48 horas despues) voy a buscar mi movil y... nada sigo en el plan general, vamos que se estan riendo en mi cara. Llamo al 1004 y me paso otra media hora discutiendo con una operadora q me dice q el plan vips ya no existe que el cambio me lo tiene q acer la chica de la tienda (ella no lo puede hacer lo tienen q hacer los del 1004) Me canso y la cuelga,pero... vuelvo a llamar ahora si que quiero el xperia por ese precio, Ahora me lo coge una chica muy maja y me dice q hay una reclamacion puesta por mi y que en 7 dias se resolvera mi reclamacion... tambien me dijo q el cambio de general a vip solo se lo hacen a clientes que hace decidido cambiar de compañia y para que no se fueran les pasaron a vips. La dije a la chica q como el martes no fuera vip me piro. Y lo pienso hacer por q se estan riendo en mi cara. Os ha pasado a alguien tb?¿ conseguisteis ser vips?¿ AYUDA MUCHAS GRACIAS 🙂
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