Buenas tardes, Solicité la instalación de fibra adicional como segunda residencia en enero de este año (Tengo mimovistar en la vivienda principal) y resulta que me doy cuenta que en mis productos en la web pone que tengo el router Smart wifi 6 (adjunto imagen), cosa que no es así, me pusieron el anterior, aparte el actual hay días que se desconecta de una cámara que tengo y al principio se solucionaba reiniciando el router a distancia, pero hay días que llega y otros días no y es en linea recta y sin estar lejos, cosa que no entiendo. Y todo esto me he dado cuenta porque en el domicilio principal me llegó el aviso de cambio de router gratuitamente por el Smart wifi 6, (ya me ha llegado pero tengo que instalarlo). Por lo que solicito aclarar lo ocurrido y saber si van a enviar a dicho domicilio el nuevo smart wifi 6 como indica en mi perfil que debería tener, y/o si fue un error de los operarios o tenían ordenes de instalar el viejo. Muchas gracias Un saludo ... Mostrar más