La teoría está muy bien. pero voy a poner un ejemplo. Si se va a cuidar más y mejor al cliente que ya está en la compañía, digo yo, que habrá una gran diferencia entre ser de tarjeta o de contrato. ¿Cómo es posible que si me comprometo a un gasto mínimo de 15 euros al mes durante 18 meses, con 20.000 puntos un Galaxy Ace, me salga por 141 euros, y con un simple Plan Estrena lo consiga por 179 euros? ¿Cómo es posible que garantizándole unos ingresos de 15x18 = 270 euros, la compañía me hace una mísera rebaja de 38 euros? El programa de puntos se ha encarecido en todos los modelos respecto a Febrero, así que dónde está el mejor tratamiento al cliente de contrato? Yo no lo veo. Gracias por dar la cara.
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