Gracias Mar, La incidencia se solucionó por suerte, estuve dos días el problema y la verdad no tengo claro como se solucionó, pero lo había intentado todo (reset del router, reset ONT, reset descodificador, reinicios varios, cambiar firmware anterior de asus, probar cableado, cambiar de descodificador, etc,) Final feliz, pero espero que no vuelva a ocurrir, les envié también un email a Asus con logs para que estén informados. un saludo.
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