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Acerca de piroxi
piroxi
Aportador Cinturón Azul
desde
06-05-2013
72
Mensajes publicados
2
Votos
1
Solución
21-06-2019
- Comunidad
- :
- Acerca de piroxi
13-06-2019
10:35
Buenos dias. Aún no he recibido novedades sobre la INCIDENCIA. Viendo la complejidad del asunto, parece que solo el Sr. Pallete será capaz de solventarlo.
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12-06-2019
17:57
Continuo a la espera. No entiendo la complejidad del asunto aun cuando se ha metido la pata hasta el fondo.
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12-06-2019
15:19
Me gustaría saber Quién y Por qué ha cometido esta infracción. En la grabación queda claro que SOLO se aplicaba un descuento.
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12-06-2019
14:37
Hola, buenas tardes. Posteo por aquí ya que recuerdo que en alguna ocasión me habéis solucionado problemas. Vaya tomadura de pelo el 224472 !!! Realicé una portabilidad hacia Vodafone y en qué momento la cancelé! Me llamaron desde el 224472 contra ofertándome un 20% durante 12 meses en mi factura, acepté y cancelé la portabilidad. Realicé grabación con Movistar y hoy descubro que me faltan la mitad de los canales de Tv. Alguien, unilateralmente y sin mi consentimiento (eso debe ser grave) ha cambiado mi contrato con movistar. Desde 1004 me mandan a 224472 y una vez allí, me cortan la llamada o me mantienen en linea hasta el infinito para luego cortarme. Más que ayuda, realmente desilusionado con Movistar, lo que busco es que los que busquen "224472" en internet se encuentren con esta experiencia. Algunos ofrecen servicios "premium" cuando realmente son propios de un país del tercer mundo.
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09-01-2019
20:53
@Técnico-Movistar ha escrito: Hola @piroxi: Vamos a mantener el hilo abierto por si queréis hacer más aportaciones o comentar algo más. Un saludo, Diana. Sí, por favor. Y gracias!
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27-12-2018
16:41
@Thelieltranqui, gracias de nuevo por tu tiempo y descuida, hay cosas más importantes en la vida! @Técnico-Movistardejen el hilo abierto, ahora se está poniendo muy interesante! Felices Fiestas a toda la comunidad!!
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20-12-2018
14:54
Hola! Realmente, si se fija, marqué hace días una aportación de @Theliel como "solución". Lo que sí pediría por favor, es que no cerrarais el hilo aún ya que seguimos tratándolo. Gracias!
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18-12-2018
17:41
Vaya Master Class compi. Dudo que pudiera colaborar en algo, de todos modos, cuenta conmigo.. Por cierto, entiendo este blog es tuyo, no? Muy constructivo!
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16-12-2018
22:00
@Theliel ha escrito: Buenas @piroxi Siento no contestarte antes pero he andado liado. He estado mirando en un HGU Mitrastar que he tenido acceso y efectivamente no se expone dicha información de forma directa, con lo que... fallo mío. En cualquier caso de tus capturas efectivamente se extraen sin problema: IP: Si, es el dato que aparece en tu captura que especificas como IP TV Máscara y GW lo tienes en la tabla de rutas: Entrada 7: 10.128.0.0 10.128.0.1 255.128.0.0 Puede calcularse de todos modos teniendo la máscara, si tu IP es 10.162.x.x y con una máscara de 255.128.0.0 la red que queda es 10.128.0.0/9 con lo que el primer hhost y casi con seguridad la puerta de enlace es, y viene así especificado de todos modos, 10.128.0.1 Gracias por tu sabía respuesta y explicación. Por cierto, no sabrás cómo podría desencriptar la copia de seguridad nueva que me hace el mitrastar? Vi que sabias hacerlo con el Askey.
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13-12-2018
17:31
@Theliel ha escrito: Buenas @piroxi Es mucho mucho mucho más simple que todo eso Dale a editar, a la interfaz WAN de IPTV, de tu lista es efectivamente la 2º. Al darle a Editar te saldrá directamente los datos de configuración de dicha interfaz, tanto IP, máscara como puerta de enlace. El servidor DNS por otro lado lo puedes ver en LAN, en el apartado de DHCP condicional. Esto es lo que me sale, nada más. Gracias por reponder.
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12-12-2018
13:15
Seria correcto esto? Entiendo que el Iptv dnsservers seria: 172.26.23.3
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08-12-2018
1:36
Hola. La verdad ya había visto el hilo del que me habláis pero mi router es un mitrastar, no un askey y los menús varían. A pesar de ello tengo creo tener los datos localizados. Si me permitís, subo unas capturas modificadas y me confirmais.
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05-12-2018
9:48
Pues eso, tras la última actualización de software a ES_g003_100VNJ0b54 ya no puedo extraer los datos de iptv movistar ni desde la web de @Noltari ni editando el archivo de backup el cual parece ahora está codificado. Hace un año pude hacerlo con normalidad pero he cambiado de domicilio y parecen estos ya no son los mismos. Alguna sugerencia?
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01-08-2018
16:37
Hola buenas tardes! Está cerrada por que Movistar la ha resuelto (contactaron conmigo). Todo correcto. Pueden volver a contactar conmigo en cualquier horario (bien es cierto que tenia otra llamada perdida del 1002)
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25-07-2018
12:32
Estoy de acuerdo contigo, creo que los datos los tenemos, lo que no realizamos bien las configuraciones. En cada esquema de red varian decenas de factores, es como un cubo de Rubik.
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25-07-2018
11:28
1 Voto
Pues sí. He sustituido el HGU mitrastar por ONT + Router Asus. Ahora quiero añadir al Asus un Fritzbox solo para funciones de centralita y es donde me pierdo. Si logro algún avance aviso.
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25-07-2018
11:00
1 Voto
@jrbaz ha escrito: No, lamentablemente no he logrado ningún avance con el Fritz!Box, de hecho lo tengo semi abandonado. Ánimo si sigues con ello, yo me planteo comprar un Voice Bridge, pero son 100€ del ala 😞 Te tendré informado si logro algo. Gracias compi!!
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25-07-2018
10:53
@jrbaz ha escrito: Hola @Er_Maqui, He probado a poner el número en formato 9xxxxxxxxx@telefonica.net pero no logro que así funcione. He desactivado SIP ALG y el UPnP, con la misma suerte. Sigo igual, si uso un servidor STUN (de google, por ejemplo) la comunicación funciona correctamente durante un par de llamadas. Me gustaría si alguien (algún técnico de Movistar, a ser posible) pudiera confirmar los datos del STUN de Movistar que amablemente ha posteado @Theliel: 10.31.255.135:10732-10733 Gracias por vuestra ayuda, espero poder hacer pruebas con otros router porque creo que aquí he llegado a un callejón sin salida, a no ser que a alguno se os ocurra otra cosilla para probar. Un saludo y gracias de nuevo por vuestra ayuda, JR Baz @jrbaz ha escrito: Hola @Er_Maqui, He probado a poner el número en formato 9xxxxxxxxx@telefonica.net pero no logro que así funcione. He desactivado SIP ALG y el UPnP, con la misma suerte. Sigo igual, si uso un servidor STUN (de google, por ejemplo) la comunicación funciona correctamente durante un par de llamadas. Me gustaría si alguien (algún técnico de Movistar, a ser posible) pudiera confirmar los datos del STUN de Movistar que amablemente ha posteado @Theliel: 10.31.255.135:10732-10733 Gracias por vuestra ayuda, espero poder hacer pruebas con otros router porque creo que aquí he llegado a un callejón sin salida, a no ser que a alguno se os ocurra otra cosilla para probar. Un saludo y gracias de nuevo por vuestra ayuda, JR Baz Hola! Lograste configurarlo? Me encuentro en el mismo escenario que tú.
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23-07-2018
11:46
@HelpDesk_Master ha escrito: Hola Pasame el número de teléfono por un privado y te lo realizo. Tambien te informo que tienes que cambiar la salida de voz ( RJ11) a la ONT. Saludos Hola, buenos dias. Me encuentro en la misma tesitura que el compañero, seríais tan amable de realizarme la misma operación? GRACIAS!!!!
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20-07-2018
11:42
@Técnico.Global-Movistar ha escrito: Hola @piroxi Al respecto de la instalación con el Router smart wifi GPT-2541GNAC, para poder conectar un terminal telefónico y un fax deberías tener conectado un cable telefónico desde el router smart wifi al ptr, que habilite las diferentes rosetas del domicilio. De esta manera podrás conectar los dos terminales en diferentes rosetas. En todo caso estamos dando por supuesto que dispones de mas de una roseta en el domicilio y que actualmente tienes conectado el telefono directamente en el router smart wifi (algo que ambos casos nos tendrias que confirmar) . Un saludo. Jaime. Gracias por responder, mas vale tarde..... eso dicen. Efectivamente, tengo conectado el teléfono al router smart wifi y, lamentablemente, solo dispongo de una roseta en toda la casa. Alguna otra alternativa? Es importante para nosotros. Gracias!
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14-07-2018
12:28
Hola, buenos dias. En casa necesitamos conectar télefono y fax pero lamentablemente la instalación actual mediante Mitrastar GPT-2541GNAC solo dispone de una entrada RJ11. Para solventar el problema habia montado mi antigüa configuración basada en ONT HG8240H + router neutro pero cual es mi sorpresa cuando ambos puertos de telefono ya no funcionan. Desde el departamento técnico creeis que podriais ayudarme? Gracias por adelantado y un saludo!
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24-10-2017
20:28
Finalmente me ví obligado a pasar por una tienda movistar para terminar la gestión . Se puede cerrar.
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24-10-2017
11:49
Por favor: me llamais para hacer la grabación de la porta que me queda? Gracias!
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20-10-2017
10:32
Hola. Pendiente de la portabilidad para dar el tema por solucionado. Aviso cuando esté todo listo. Gracias!
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17-10-2017
14:18
Hola. Por favor, podeis gestionarme el cambio? Mandé todo lo que me solicitasteis, pero nadie ha contactado conmigo. No se si estais esperando a que alcance el ciclo de facturación. Gracias de nuevo, sigo por aquí a la espera.
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17-10-2017
14:15
Sí, por favor: mandé todos mis datos que me pedisteis para que alguien se pusiera en contacto conmigo para realizar un cambio de fusión pero, desafortunadamente, nadie lo ha hecho. Agradeceria mucho que me lo gestionarais. Un saludo, quedo a la espera por vuestra parte.
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15-10-2017
13:42
Buenas. Os mando la información que me solicitáis para comenzar la gestión. Gracias!
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13-10-2017
22:02
Vale. Qué pasos tendría que dar para: Pasar la secundaria a primaria Portar la primaria Añadir una línea nueva de otra compañía a secundaria ??
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12-10-2017
21:05
Eso se adapta más a mis necesidades. Una ultima cuestión más relacionada con las lineas móviles: si hago el cambio a fusión ocio + 300 puedo poner mi linea movil secundaria actual a principal y la actual principal portarla a otra compañía? Tengo que tener las 2 lineas móviles obligatoriamente?? Gracias de nuevo!!
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12-10-2017
14:12
La idea es quitar el futbol y ahorrar algo en el precio. A ver si algún moderador arroja algo de luz. Gracias!
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12-10-2017
13:59
Gracias por tu respuesta. En principio estoy bien como estoy, solo que me gustaría quitar el futbol que apenas lo veo.
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12-10-2017
12:01
Hola, buenos dias a toda la comunidad. Una duda, tengo contratado: - Fusión + Futbol total - 300 mb simetricos - 2 lineas móviles con 10gb cada una. Puedo quitar el paquete de futbol? En caso afirmativo: cómo se llamaría la configuración resultante? Qué precio tendría? GRACIAS!
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09-10-2017
16:08
Comercial.Global-movistar escribió: Hola @piroxi : Claro que si, sin problemas, para eso estamos. Línea Individual: 17'40 €/mes (IVA Incluído) Dúo 300 Mbps simétricos: 48 €/mes (IVA Incluído) En total, ambos productos: 65,4 €/mes (IVA Incluído) De todas formas, cualquier duda, aquí estamos. Un saludo, Miguel. Disculpa Miguel: el servicio de identificación de llamada va incluido?
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09-10-2017
15:41
Comercial.Global-movistar escribió: Hola @piroxi : No nos han llegado los datos, ¿puedes volver a enviarnos el privado? Gracias. Un saludo, Miguel. Hola Miguel. Me dispongo ha realizar el escrito. Podrías por favor, confirmarme el precio en el cual se me quedaría la linea + fibra simétrica 300 ?? Gracias!!
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08-10-2017
20:59
Comercial.Global-movistar escribió: Hola @piroxi Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , captura de NIF del titular por ambas caras y un escrito donde solicitas la baja de la tv firmado por el titular) y te gestionamos dicha baja, una vez cumplimentada tienes 15 días para entregar el descodificador en un tienda de Movistar. En cuanto a los móviles tienes que solicitar la portabilidad en el operador al que te quieras ir. Saludos Elizabeth b. Gracias por responder. Os mando lo solicitado. El precio que dijo el compañero, era correcto? Un saludo!!
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08-10-2017
14:42
Buenas! Por distintas circunstancias de la vida, necesito deshacer mi paquete Fusión. Actualmente tengo contratado Fusion + Futbol Total con 2 lineas móviles. Me gustaría quedarme sólo con la linea telefónica y fibra simétrica 300, quitar la TV y portar las 2 lineas móviles. El inconveniente es que no sé cuales son los pasos que debería seguir para llegar al objetivo. Agradecido por vuestra ayuda, un saludo!!
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30-08-2016
17:17
Hola, buenas tardes. Pues vaya, sigo igual que al principio pero con una semana perdida. No hay nadie que pueda realmente ayudarme?
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23-08-2016
14:47
Hola. En primer lugar gracias por vuestro servicio. Me podeís decir cómo adquirir una línea prepago vive + el servicio ip fija? Lo puedo tramitar por aquí ? Saludos!!
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