Buenas tardes,hoy he tenido que cambiar mi tarjeta SIM que dí de alta el 31/01/2003 (Todavía guardo el contrato,hace más de 15 años),el motivo ha sido por adaptar el tamaño por cambio de terminal y para poder disfrutar de la conexión 4G. La sorpresa ha sido el cobro de 11€ IVA incluido por el duplicado.Mi pregunta es,después de tantos años con uds. ¿hay alguna forma de reclamar dicho importe? Muchas gracias. B.Lorente
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