jemamas escribió: Si expongo un tema, le mando un privado a un moderador, y no te responde en 24h.. mi pregunta es ¿ esta comunidad sirve para algo? Al igual que te dijeron otros foreros, y los administradores del foro ... sí, si que sirve para algo, y mas que para algo, yo diría que para bastante.  Aunque a tí te parezca lo contrario, funciona muy bien. Simplemente, tendrás que tener un poco de paciencia y esperar a que atiendan tu consulta o reclamación (las van atendiendo por orden de recepción). Es una comunidad, no un chat de respuesta instantánea.   ... Mostrar más

Es la primera noticia que tengo. Que se banee a alguien en esta comunidad.   Y la verdad, a alguno/a creo que no le vendría mal.   Una cosa es quejarse pq. se tiene un problema, y otra actuar intentando reventar otros hilos de gente que no tiene ninguna culpa de los problemas de los demás.    Supongo que el quejarse, o tratar de resolver un problema, no será incompatible con guardar mínimamente las formas, al igual que hacemos en nuestra vida real, personal.  ... Mostrar más

La verdad es que esta Comunidad Movistar funciona muy bien.     ... Mostrar más

Pues pq. imagino que en la web funcionará de forma similar a cuando una oferta en papel es errónea, y viene con el típico de aviso "oferta válida salvo error tipográfico", y aquí supongo que funcionará de forma parecida.   Son errores tan evidentes, que saltan tanto a la vista, que aunque en la web te aparezca así, e incluso puedas llegar a pedir un código de canje, en cuanto ellos lo dectectan, te impiden ejecutarlo, y me parece normal.   Ojalá colara, pero no suele colar (sinó, yo también me apuntaría, y todos, jeje). ... Mostrar más

¿Leiste las normas de la comunidad? Te aconsejaría que las leyeras antes de escribir nada.   ¿Acaso en tu vida real vas por ahí adelante sin respetar las normas? Pues aquí supongo que será lo mismo.   ¿Entraste aquí solo para desahogarte?¿o para intentar que te solucionen algo? Pq. según la actitud que mantengas, también los moderadores actuarán en consecuencia, imagino. ... Mostrar más

YaniHerreraRavelo escribió: Gracias por la información, pero  ¿que signifca esto de movido ya que no me entero?   Gracias Movieron el mensaje pq. esa respuesta no iba dirigida a tí, Tania se confundió, lo escribió aquí, y cuando se dió cuenta del error, lo movió al sitio correcto, a la persona a la que le quería dar esa respuesta. No tiene nada que ver con tu consulta.   ... Mostrar más

Rakelinha87 escribió: Orensano no es protestar antes de tiempo, todas las gestiones las hacen en el momento, que casualidad que justo lo de liberar teléfonos no lo hagan... y más que tarde 15 días... Y si es así tiene que estar recogido y publicado a disposición de los usuarios puesto que en el pdf del programa de punto pone que pasado al año se puede liberar el dispotivo y no un año y 15 días de gestion  :s, debería estar explicado dicho procedimiento si se demoran en gestionarlo. Efectivamente, pone que pasado el tiempo de permanencia se puede liberar, pero en ningún sitio pone que ese trámite sea instantáneo. Una vez terminada la permanencia, es cuando se puede solicitar, y se realiza la gestión, que como te han dicho, suele tardar unos 15 días.   De todos modos, en tu  caso parece que vas a tener que esperar más de esos 15 días de tramitación pq. parece ser que aún no has cumplido la permanencia. ... Mostrar más

Tiene toda la pinta de que hay un error de funcionamiento en la web, pq. pongas las condiciones que pongas, sale siempre a 0 euros.   Pero yo me pregunto, en un caso como este, ¿tiene valor contractual?¿es exigible a Movistar que respete una oferta que tiene toda la pinta de ser un error de funcionamiento de la web? ... Mostrar más

Creo que no te va a quedar otra cosa que armarte de paciencia y esperar. Como ya habrás visto en el foro, ese es el proceder normal en estos casos. Una vez terminada la permanencia, se puede solicitar el código de liberación, pero este suele tardar un tiempo.   Movistar a lo único que se compromete es a facilitarte el código de liberación una vez terminada la permanencia,  pero en ningún sitio dice que tenga que hacerse en un determinado plazo.   Si te han dado un plazo de 15 dias, y de momento solo han pasado 10, aún están a tiempo de cumplir lo que te han dicho. Tampoco tienes pq. protestar antes de tiempo.   En todo caso, suerte, y ojalá te lo faciliten lo más pronto posible.     ... Mostrar más

Duda resuelta. Gracias, Casilda. ... Mostrar más