Hola @KristopherUgazFarro
Te doy la bienvenida a la comunidad aunque siento que sea para manifestar tu malestar.
Decirte que la incompatibilidad entre las anteriores opciones de Movistar Fusión y la nueva opción Movistar Fusión Cero, radica en el tipo de contrato que asocia fijo y móvil en las anteriores a la Cero. Sí se puede pasar, pero implicaría baja y por tanto incumplimiento del compromiso de 12 meses.
Tambien se ha trasladado esta y otras sugerencias, para su estudio, al Departamento que lleva las ofertas comerciales.
En cuanto haya cualquier novedad, como en otras ocasiones, será comunicado en este foro, en las demas redes sociales y en todos los medios de difusión.
Saludos.
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