Nunca ha tenido problemas de compatibilad con el equipo que tengo. Siempre ha funcionado. Porque decís que es incompatible ahora. ... Mostrar más

Continuo sin poder utilitzar la App Smart wifi porque no me deja entrar. Esta aplicacion me es imprèscindible para poder controlar mis 4 líneas móviles y mis dispositivos conectados por mi trabajo. No puedo pasar más días sin poder acceder a esta app. Por favor dadme una solución. ... Mostrar más

Hasta hace unas semanas podia utilitzar perfectamente la aplicacion. Porque ahora no se puede. ... Mostrar más

No me sirve conectarme con el ordenador. Por trabajo necesito saber qué dispositivos tengo conectados y cuáles no, además de mis 4 líneas móviles, y necesito hacerlo a distancia, por tanto ha de ser con la app smart Wi-Fi.   ... Mostrar más

Llevo años con el smart wifi 6 de Mitrastar, y la aplicación daba problemas pero ninguno como este que no deja ni acceder a la app. Hasta ahora, con este router, no había ningún problema para acceder a la app, solo daba problemas con la identificación de dispositivos etc. Necesito poder acceder a la app, como hasta hace poco tiempo, para ver todos los dispositivos que tengo conectados y mis 4 líneas móviles. ... Mostrar más

Buenos días. Las pruebas están hechas de hace muchos días y todo continúa sin funcionar. Desinstale la aplicación y la volví a instalar y el problema es el mismo. Probé con la app en otro móvil y el problema también es el mismo no se puede acceder y da el mismo error. Llevo semanas así y no puedo utilizar la app para mi trabajo. Solucionarlo ya por favor. ... Mostrar más

A día de hoy veo que habéis cerrado la incidencia y el problema continúa igual. No se puede acceder a la app smart Wi-Fi. Esto me está provocando muchos problemas a nivel profesional porque utilizo esta app para identificar todos los dispositivos conectados y mis 4 líneas móviles. ¿¿porque habéis cerrado la incidencia si el problema no se ha solucionado?? continúa apareciendo el error siguiente: Por favor necesito que se solucione este problema. Espero respuesta.   ... Mostrar más

Hola, Hace muchos días que hago pruebas. La app la he desinstalado y probado de nuevo y sucede lo mismo. Si utilizo la app en otro móvil también pasa lo mismo. La línea fija es la que termina 5474 si. ... Mostrar más

Supongo que el técnico que vino no tiene ni idea, como la mayoría de técnicos que vienes de las empresas asociadas de movistar. A mi me cambiaron el router smart Wi-Fi 6 Mirtrastar por el nuevo de versión 2 (que sí que existe) pero el problema es el mismo. Se ve que está pendiente de actualizaciones de firmware, pero de momento no funciona. Después me lo cambiaron por el Smart wifi 6 de Askey y lo tuve que devolver porque la potencia del wifi era menor y me daba problemas con el deco de television. Es un problema gordo para algunos clientes como yo que utilizan y dependen de las conexiones y desconexiones de dispositivos visualizados con la app smart Wi-Fi.     ... Mostrar más