Buenos dias, mi madre de 88 años que vive sola, no tiene linea por averia en el telefono fijo, El caso es que tiene puesto en la linea telefonica el servicio de Teleasistencia para personas mayores, el cual no puede usar ya que no tiene linea telefonica, esta averia dura hace mas de una semana, hemos llamado repetidas veces al 1002, nadie nos da razon, excepto una grabacion que nos dice siempre lo mismo, que “la linea esta afecta por una incidencia”, es muy extraño ya que la misma averia la padecieron todos los vecinos de la escalera, y solo ella le persiste la averia. Me pueden mirar lo mas rapido que puedan, por las circunstancias antes expuestas, que pasa en esta linea y proponer una solucion. Muchas Gracias
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