Comunidad Movistar

k-n4r1on · ‎19-12-2016

Buenas, desde verano del 2014 desplegaron la fibra por todo mi municipio. Pero mi edificio parece que quedo en el olvido. Todas las calles colindantes tienen cobertura de fibra, pero aquí no la han puesto. Me gustaría saber en que estado se encuentra. Salu2.

k-n4r1on · ‎30-03-2016

MariluzCas-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on Perdona la espera Hemos registrado tu dirección en el Departamento de Despliegue de Fibra, una vez obtengamos respuesta te informaremos. Disculpa las molestias Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Espero que no se olviden de la consulta, y estén atent@s para darme una respuesta. Salu2

k-n4r1on · ‎20-03-2016

Muchas gracias, por la respuestan tan pronta. Saludos.

k-n4r1on · ‎19-03-2016

Buenas, pues despues de esperar y volver a esperar y volver a esperar y volver a esperar. Vuelvo a preguntar para cuando estara disponible la cobertura. Ya que primero estaria disponible para finales de 2014 , luego se complico y para principios de 2015, despues para el segundo semestre de 2015 y luego para el primer trimestre de 2016. Ya estamos finalizando el primer tremestre de 2016 y quiero una respuesta haber que ha pasado. Ya mas que nada por curiosidad. Como han cerrado mi antiguo post, abro uno nuevo para recibir una respuesta. Espero que no tarden mas de 2 semanas en darme una respuesta al post, como me ha sucedido en otras ocaciones. Saludos.

k-n4r1on · ‎17-12-2015

AnaM-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on, Lo siento aun no tenemos información. Salu2. De acuerdo, espero que pronto den noticias @AnaM-Movistar Saludos

k-n4r1on · ‎02-12-2015

AnaM-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on, He registrado de nuevo tu consulta, espero que den buenas noticias pronto, te mantengo informado. Salu2. Muchas gracias @AnaM-Movistar, Espero que te den una respuesta pronto y que sea buena. Un saludo.

k-n4r1on · ‎01-12-2015

Buenas, desde que se inicio el despliegue en el municipio de Telde en Gran Canaria. Solo me han ido dando contestaciones de que hay que esperar otros 6 meses, vuelvo a esperar, pregunto y la casualidad que hay que volver a esperar.... Pues nada aquí de nuevo a preguntar a ver si saben algo o me dicen alguna novedad. Ya que la ultima vez me dijeron que para finales de este año 2015 ya estarían con la instalación. Lo que no entiendo es como todas las calles de los alrededores tienen y aquí no llegan o no quieren llegar. Si algún administrador me hace el favor de querer mirarme la situación y le envío por privado los datos necesarios, se lo agradecería. Saludos.

k-n4r1on · ‎29-06-2015

AnaM-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on, Estoy pendiente de tu consulta, aun no tenemos información, estamos en contacto. Salu2. De acuerdo @AnaM-Movistar, Espero que digan buenas noticias. Saludos.

k-n4r1on · ‎17-06-2015

AnaM-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on, He registrado una consulta a la central de tu dirección, en cuando tenga información te lo indico. Salu2. Ok @AnaM-Movistar, gracias, espero que no tarden mucho en contestar y den buenas noticias. Saludos.

k-n4r1on · ‎16-06-2015

AnaM-Movistar escribió: Hola @k-n4r1on, Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos de dirección completa por mensaje privado y le echo un vistazo. Salu2. Hola @AnaM-Movistar, ya te he enviado el mensaje privado. Saludos.

k-n4r1on · ‎15-06-2015

Buenas, después de mas de 2 años esperando por la fibra, que supuestamente tendría que haber estado instalado desde el 2014 que terminarían de instalarla en todo el municipio. Todavía mi calle no la han canalizado. Todas las calles y edificios colindantes disponen de cobertura y mi edificio sigue sin tener ni tan siquiera el permiso según la pagina de movistar. ¿Algun moderador podria darme alguna respuesta? Saludos

k-n4r1on · ‎20-02-2015

Acoran-Medina escribió: @k-n4r1on , telde cada vez va a peor con el maldito tema de la FTTH ... yo lo tengo claro, hasta que no me mude y contrate en otro lado, esta panda de gandules de Movistar no haran NADA. Pues la verdad que si, creo que en telde no moverán mas fichas. Hace ya mas de 4 meses que no veo nadie de movistar por la zona trabajando. Y aquí por el foro no dan una respuesta clara y por teléfono muchísimo menos. Perdí la esperanza, toca seguir con otras compañías de ADSL, por lo menos no darles el dinero directamente a esta panda.

k-n4r1on · ‎18-02-2015

Bueno pues hoy día 18 de febrero, me dio por mirar la pagina famosa de cobertura de fibra, para ver si había alguna novedad y la verdad que SI que HAY UNA NOVEDAD !!!!!!! . Me encuentro con que mi dirección ahora se encuentra de nuevo en el paso: 02 Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador Muy bien movistar cada día me sorprendéis mas. ¿Cual sera lo próximo? ¿Pasar mi dirección al primer paso(Zona sin planificación de despliegue de fibra)? Muy buen trabajo (Por si no estáis muy atento al mensaje, es ironía)

k-n4r1on · ‎27-01-2015

Buenas, me parece perfecto el post que has abierto @Acoran-Medina , esperemos que podamos hacer todos un poco de fuerza. Lo que es increíble es como también trabajan estas empresas subcontratas de movistar que instalan también la fibra donde a ellos les da la gana, hace unos días vi aquí en TELDE, donde instalaron un cajetín de fibra la cual esta en un poste y donde no hay casas ni edificios que pueda darle cobertura. Que es lo que están esperando, ¿que construyan en ese solar/terreno? , en vez de preocuparse de zonas donde hay cantidad de personas interesadas, que usan el internet como medio de trabajo y lo necesitamos para poder VIVIR. Por lo menos podría dar la cara alguno de ustedes: @AnaM-Movistar , @Llanni-Movistar , @Begoña-MovistarFibraSUR , @Cris_Movistar , @MariluzCas-Movistar , @Ascen-Movistar , @Antonio.H-Movistar , @Miguel.A-Movistar , @AnIB-Movistar , @rahul_movistar , @Ramonet-Movistar , @Emilio-Movistar , @PilarBV-Movistar

k-n4r1on · ‎11-01-2015

Acoran-Medina escribió: Buenas @k-n4r1on , a vistas de que los comerciales de aquí no podían hacer nada más, me puse en contacto ayer (07-01-2015) con 1004 , y me atendió una chica muy amable de aquí , de LP Le comenté mi caso, que llevaba en construcción desde mayo de 2014 , y con unos permisos negados del ayuntamiento. Me comentó que ahí habia algo raro que era imposible, que iba a mirarlo personalmente, y a escalar la incidencia. Me pidio datos, calle, número de habitantes de mi pueblo etc etc , y que tardaría un poco en contestar(Unos 2 meses), porque no era cosa de un día para otro, pero almenos se preocupó , y me dijo que era algun problema de la subcontrata instaladora, que era imposible tanto tiempo en construcción. Ella misma había llevado una comunidad de vecinos con un caso parecido, y en 2 meses le instalaron la fibra. Te lo comento por si deseas llamar y comentarles. Lo único que pedí yo por aquí ( Por el foro ) , fue desde cuando llevaba mi zona en construcción Ahora toca esperar. Animo !! Voy a intentar hacer eso haber si hay suerte. @Ascen-Movistary no vallas a decir que no has visto el post o una escusa típica, porque ya te he hecho dos menciones y has pasado olimpicamente jajajajaja, INCREIBLE es esto.

k-n4r1on · ‎08-01-2015

BAILEN escribió: @k-n4r1on pide a movistar te facilite el numero de expediente del permiso para obras y presentas una instacia en tu ayuntamiento pidiendo información. Tendré que hacer eso porque creo que a @Ascen-Movistar se le atraganto alguna uva y no puede responder por el foro, porque desde el día 15 de diciembre que me dijo que iba a preguntar para informarme, sigo esperando. Saludos !

k-n4r1on · ‎03-01-2015

Aquí parece que los trabajadores se tomaron las navidades a lo HAPPY !!!!! Todavía estoy esperando una contestación que parece que nunca va a llegar y si llegan a decir algo ya me lo estoy imaginando. Seguramente sin haberse tomado las molestias de investigar dicen como que están pidiendo permisos y se quitan el problema de encima jajajajaja Que bien movistar siempre ganando amigos jajajajaja.

k-n4r1on · ‎15-12-2014

Okey ! , espero que tengan buenas noticias. Saludos

k-n4r1on · ‎09-12-2014

Acoran-Medina escribió: Yo llevo DOS semanas, y ni siquiera han respondido un misero: seguimos a la espera de respuesta..... Un 10 movistar... (nótese la ironía) Increible, la atencion al cliente. Antes parece que se interesaban un poco mas pero ahora veo que ni responden.

k-n4r1on · ‎08-12-2014

Yo todavia me encuentro en el paso 2 (Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador) , y estando en el centro de San Gregorio , sigo sin entender como se van a zonas colindantes sin primero terminar la zona del centro. Tampoco entiendo como ningun moderador se ha puesto en contacto para ver en que zona de encuentra y que den alguna respuesta. Saludos

k-n4r1on · ‎03-12-2014

Hola, me gustaria saber si podrian mirarme en que estado se encuentra ya que han pasado 6 meses y sigo sin tener ninguna novedad. Saludos

k-n4r1on · ‎18-06-2014

Muchas gracias, espero que no se quede en el olvido y lo hagan. Saludos

k-n4r1on · ‎17-06-2014

De acuerdo, gracias. Espero la respuesta, un saludo.

k-n4r1on · ‎16-06-2014

MP Enviado.

k-n4r1on · ‎16-06-2014

Buenas, hace 6 meses que comenzo el despliegle de fibra en Telde (Las Palmas), la gran mayoria de los bloques de alrededor ya tienen la fibra instalada, enos el mio. Y en la pagina aparece en el paso 2 "Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador" . Me gustaria saber si hay intencion o se sabe algo, porque poner publicidad en los buzones si que ponen pero, ¿para que?.

k-n4r1on · ‎28-03-2014

Buenas, llevan meses cableando la zona e incluso ya muchas calles de aqui tienen la instalacion de la fibra. Supuestamente iban a poner fibra en todas las calles. Todabia cuando miro la cobertura de mi edificio aparece "Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador" Queria saber si tienen planeado ponerlo algun dia ya que me los permisos los tendran porque muchas calles de aqui ya estan con cobertura. La zona es Telde (Las Palmas), si quieren mi direccion la envio por privado. Saludos

k-n4r1on · ‎25-03-2013

Gracias, ya les preguntare directamente a los trabajadores.

k-n4r1on · ‎22-03-2013

JCarlos-Movistar escribió: Hola Liriko , mi compañero JoseL-Movistar te ha solicitado datos en otro hilo que tienes abierto. Al resto de usuarios que participais en este hilo, indicaros que podeis revisar el despliegue en vuestros domicilios entrando aquí. 1sld Siempre y cuando este actualizado se podrá mirar, mientras siga apareciendo todas en todas las direcciones zona sin planificación de despliegue. A ver si en mi otro post se dignan a contestar y mirarme mas detenidamente y no a través de la pagina que ni actualizada está.

k-n4r1on · ‎22-03-2013

¿Algun moderador?

k-n4r1on · ‎20-03-2013

garimur escribió: Pregúntales si están trabajando para hacer el despliegue masivo de fibra, o es para un despliegue puntual para una empresa, oficina de la administración,o para qué. Yo en Toledo también he visto a los "tipos de la mesita", y era para despliegues puntuales. 😮 supuestamente seria para todos los usuarios como dice aquí: http://www.teldeactualidad.com/noticia/tecnologia/2013/02/04/213.html De todas formas como solo están por la mañana, les preguntare a ver que me dicen y a ver si algún moderador puede sacarnos también de dudas. Saludos

k-n4r1on · ‎20-03-2013

Lo indignante no es solo eso, sino que luego le editan el post y no toman medidas al respecto hacia ese usuario. ¡ Que vergüenza !

k-n4r1on · ‎20-03-2013

Hola, llevo un par de semanas viendo todos los días a operarios de movistar trabajando en la calle con la mesita y la sombrilla(debido al solajero que tenemos en canarias jajajajaja) , supuestamente empalmando cables para todo el tema de la fibra. Cuando entro en la pagina de movistar no se si esta desactualizada la información pero aparece " Zona sin planificación de despliegue de fibra " , he mirado otras calles de por aquí y aparece lo mismo, ¿significa que en mi calle no van a llegar a ponerla? A ver si algún morerador me puede ayudar. Saludos

k-n4r1on · ‎13-02-2013

Se puede cerrar !!!

k-n4r1on · ‎13-02-2013

Hola, me gustaría que si algún moderador podría hacerme el favor de cambiar el titular de una tarjeta de prepago, porque me es imposible acercarme a un distribuidor por temas de trabajo. Muchas gracias. Saludos.

k-n4r1on · ‎01-02-2013

aidalai escribió: Hace una semana vi a gente por la zona de la oficina de empleo de Telde recogiendo autorizaciones.... ¿Empleados de movistar?

k-n4r1on · ‎30-01-2013

canarias21 escribió: ¿ Hay alguien ahí ?? Algún moderador ??' Ninguno, se fueron todos de parranda pa' la romería jajajajajaja

k-n4r1on · ‎29-01-2013

Otra subida para que no se olvide !! Haber si algun moderador se digna a contestar, aunque sea lo mas minimo. Saludos

k-n4r1on · ‎24-01-2013

uP!

k-n4r1on · ‎22-01-2013

Hola, buenos días he visto que para este año en la zona de despliegue se encuentre el Municipio de Telde de Las Palmas de Gran Canaria, ¿podrían indicarme aproximadamente sobre que fecha comenzaran en mi municipio?¿y si mi calle entra en los planes de despliegue?. Un saludo y gracias.

k-n4r1on · ‎18-01-2013

Hola, buenos dias he visto que para este año en la zona de despliegue se encuentre el Municipio de Telde de Las Palmas de Gran Canaria, ¿podrian indicarme aproximadamente sobre que fecha comenzaran en mi municipio?¿O aproximadamente cuando dispondra mi calle? si es que va por tramos claro. Un saludo y gracias.

k-n4r1on · ‎12-01-2013

uP!

k-n4r1on · ‎10-01-2013

Anteriormente dijiste que la factura fue rectificada y se emitio otra de 25,50€ ¿Donde esta esa factura? Isa-L-movistar escribió: La factura del 01/09/12 por importe de 52,46 también fue rectificada y se emitió una nueva factura por importe de 25,50€. Sigo a la espera de que me digan donde pagar la rectificada. No pienso pagar unos mensajes que no envie ni recibi y en la factura del mes anterior paso lo mismo y se soluciono sin problemas.

k-n4r1on · ‎09-01-2013

uP !

k-n4r1on · ‎09-01-2013

¿Piensa alguien en responder?

k-n4r1on · ‎07-01-2013

Y ahora pregunto. ¿Para que me mueven el post? 1º No me ha llegado el duplicado de esa factura modificada. 2º No me han resuelto nada. 3º Me han metido en asnef.

k-n4r1on · ‎03-01-2013

Hola, llevo desde septiembre intentando solucionar un problema que hubo con la factura. Resulta que en la factura me facturaron 21 mensajes como tarificación especial siendo un total de 25,20€ solo en mensajes que supuestamente envié y recibí, siendo mentira. El total de la factura es 52,46€ , he realizado mil llamadas , no se ni cuantas reclamaciones ya para que me modifiquen la factura para poder pagarla. Y resulta que me llega una carta del asnef diciendo que me han metido por impago con ese dinero. Yo he incumplido el pago, pero ustedes habéis incumplido los mensajes. Un saludo

k-n4r1on · ‎20-11-2012

Isa-L-movistar escribió: Buenos días, @ k-n4r1on ! Las respuestas a tu consulta están en el post anterior, si no has recibido los duplicados de las facturas, envíame por privado la dirección donde quieres recibirlos. Saludos. MP enviado 🙂

k-n4r1on · ‎13-11-2012

De acuerdo, de ninguna los recibi, no vi el mensaje y abri otro post sin darme cuenta. Entonces ¿porque me estan reclamando los 52,46€ ? Un saludo y gracias.

k-n4r1on · ‎13-11-2012

Hola, llevo mas de 1 mes intentando que me modifiquen una factura para poder pagarla porque me habían cobrado unos mensajes de tarificación especial que me dijeron que ese dinero me lo quitarían de la factura y con reclamaciones a cada momento. Resulta que me cobraron el importe completo de la factura en el banco, luego me lo devolvieron a los días y luego el día 17 me lo volvieron a cobrar y el mismo día me lo devolvieron de nuevo. En el departamento especialista dicen que a ellos les aparece que el importe me lo cobraron luego me lo devolvieron y me lo volvieron a devolver de nuevo. Diciendo ellos que tengo un dinero que no me pertenece, les he ofrecido enviarles los extractos del banco pero dicen que no que valla al banco a resolverlo. Alguien podría ayudarme ya no se que mas hacer para poder resolver todo esto. Un saludo

k-n4r1on · ‎30-10-2012

Isa-L-movistar escribió: Hola, @ k-n4r1on ! ¡¡¡Recibido mp!!! Tal y como tú indicas: el día 03/09/12 te cobran 52,46 en el banco y el día 05/09/12 te devuelven los 52,46. El día 17/09/12 te cobran 52,46 en el banco y el mismo día 17/09/12 te vuelven a abonar los 52,46. En definitiva, esta factura con fecha de emisión del 01/09/2012 por importe de 52,46 no fue pagada. Entretanto, se rectificó la factura del 01/08/12 por importe de 16,22 que sí fue pagada y se emitió una nueva por importe de 4,66 que no fue pagada, también se rectificó la factura del 01/09/12 por importe de 52,46 que no fue pagada y se emitió una nueva factura por importe de 25,50 que tampoco fue pagada. Por lo tanto, hay 1 factura pagada y 3 sin pagar. Con fecha 16/09 se generó una orden de pago de 38,52€ que se ingresó en días posteriores, en tu cuenta bancaria. Este importe es el resultado de: 16,22 + 52,46 - 25,50 - 4,66 = 38,52 Resumiendo, a día de hoy, está pendiente de pago el importe de 52,46 porque te lo hemos ingresado sin que se haya pagado la factura. Espero haber aclarado tus dudas, cualquier consulta por aquí estoy. Saludos. A mi no me ha llegado ninguna factura de 25,50€ :S Porque tengo que ingresar 52,46 , si el resultado del pago son 38,52€, sigo sin entender nada. Me estoy liando muchísimo con tantas facturas tantos importes distintos. ¿A que pertenece los 4,66€? Un saludo

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