Buenas noches, por favor me gustaría que alguien me ayudara, creo que voy a volverme loco. Realicé una reclamación hará unas semanas a Movistar por un cobro desmesurado por mega de internet. En la llamada me confirmaron que el precio por mega era de 3 céntimos de euro, precio muy común en las compañías. La reclamación fue negativa diciéndonos que el cobro era correcto, ahora viene lo cachondo del caso, ¿Quién trabaja en movistar? ¿Son personas? ¿Son seres imaginarios? ¿Nos toman por tontos? Por confirmar todos los consumos se han realizado en España. 310,51MB -> me cobran 102,4798€. El cobro tendría que haber sido de 9,3153€ 310,71MB -> me cobran 102,4798€. El cobro tendría que haber sido de 9,3213€ 219,63MB -> me cobran 99,1740€. El cobro tendría que haber sido de 6,5889€ Y esto es sólo un ejemplo de 3 facturas, hay unas 5 más con esta [...]. ¿Y esto está bien? Por favor, me podría ayudar alguien indicándome cuál es el método más eficaz de denunciar a estos impresentables para que nos devuelvan todo lo que nos deben. Muchísimas gracias.
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