Desde que fuimos a hacer el contrato de fibra óptica, nos cortaron Internet y telefono desde el día 20 de septiembre. El técnico vino a instalar la fibra óptica y nos ha dicho que no se puede poner los cables. Necesitamos una solución ya urgente. No se ya cuantas incidencias ya habra abiertas con nuestro número y nadie nos soluciona nada. Nos quitamos del adsl porque nos amenazasteis diciendo que teníamos que poner fibra óptica porque las centrales de cobre van a desaparecer y que nos podían cortar Internet y el teléfono (cosa que habéis hecho) y el técnico nos dijo que esto es todo un negocio, no es obligatorio ponerla porque hay sitios que no se puede poner la fibra óptica. Así que por favor solucionen este problema. Porque ya es una falta de respeto por vuestra parte no darnos ninguna solucion. Queremos que venga un técnico con urgencia este finde semana y lo solucione Gracias
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