Buenas tardes. El 23 de febrero llamamos al 1004 para solicitar el cambio de titular de la línea fija que por el fallecimiento de mi padre queríamos que se cambiara a nombre de mi madre. Se realizaron todos los pasos con la operadora que nos atendió y nos dijo que a lo largo de la semana siguiente estaría realizado, a partir de entonces hemos llamado varias veces y siempre nos dicen que todavía está pendiente. No lo entiendo, espero que puedan ayudarme, muchas gracias.
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