Firefox si funciona. Chrome y edge no. En chrome y edge no llega a aparecer esto.     ... Mostrar más

Las claves las reconoce. Entro sin problemas. Entro en movistar.es, Mis productos, Internet y Gestiona tu router. Al clickar aqui (en chrome o Edge) me direcciona a la dirección: https://www.movistar.es/ConfigRouters/Alejandra/AccesoExt?urlOrigenExt=true Aquí se queda en blanco y no hace nada. Si lo intento desde el movil (iphone, safari), hoy por primera vez se ha conectado. Antes hacia el intento de conectarse pero después del minuto (barra de progreso al 100%) me ponía que no se podía conectar. ¿Puede ser problema del navegador? ... Mostrar más

El reset lo he realizado entrando por web en el router: opciones avanzadas, reset de fábrica.  La app no la había desinstalado pero ahora lo he hecho y vuelve a funcionar. Lo que no consigo es entrar desde portal alejandra. Con las claves no he hecho nada.  ... Mostrar más

He hecho un reset de fábrica. Parece haberse actualizado a  ES_g13.8_RTF_TEF001_V8.12_V026 Pero sigue sin entrar en portalalejandra ni app. La diferencia es que ya no me dice que tiene que actualizarse, Simplemente me pone "¡Ups! Algo no va bien" (en la app). ... Mostrar más

Reiniciado.  ... Mostrar más