Hola, he estado probando con diferentes TVs y el problema persiste.   La única forma de mantener sincronizado el audio con el vídeo es desactivando el Dolby.   Os agradecería que me dierais solución.   Gracias ... Mostrar más

El problema del nivel del sonido persiste. No proporcionáis solución al mismo. ... Mostrar más

Hola, @Técnico-Movistar Griselda.   El fallo de sincronismo entre audio y vídeo se soluciona ahora únicamente SI desactivo Dolby. Como entenderéis, la solución sigue sin ser aceptable, ya no puedo utilizar esa funcionalidad.   La experiencia es la misma tanto si el sonido es a través de la TV como de un amplificador Dolby y altavoces separados. El audio va retrasado con respecto al vídeo en ambos casos.   El problema del nivel de volumen sigue exactamente igual, muy bajo, con independencia de si activo/desactivo Dolby o cambio su configuración.   Quedo a la espera de vuestra respuesta.   Muchas gracias de nuevo.   Saludos ... Mostrar más

Hola, gracias. Sí, lo he hecho, pero no se ha solucionado ninguno de los dos problemas, sigue igual. También he probado con distintas configuraciones de audio (Dolby - Manual), y sucede lo mismo.   Quedo a la espera de vuestras noticias.   Gracias de nuevo! ... Mostrar más

Hola Ángela @Técnico-Movistar    Sí, la línea afectada es la que indicas. Si os tenéis que poner en contacto conmigo no uséis ese teléfono ya que no uso la línea fija de voz, podéis contactarme al móvil del mismo contrato fusión. Gracias! ... Mostrar más

Gracias, @joselgr03. El principal problema es el nivel máximo, no los saltos de volumen por ser más bajo que otras fuentes HDMI. Es decir, por mucho que suba el volumen de la TV, el nivel máximo no es suficiente para algunos contenidos.   Con respecto al lag de audio y vídeo, los puertos de mi TV son HDMI 2.0b, y probado con diferentes cables certificados 2.0b y 2.1, con el mismo problema. Ocurre en emisiones en directo (TV lineal) y contenidos bajo demanda. La conexión es por cable, no WiFi, y el deco ya lo he reseteado. ... Mostrar más