Buenas tardes, Hace 2-semanas que contratamos la tarifa Fusión Cero e inmediatamente se nos ha breducido la velocidad de bajada de ADSL desde los 3 MB a apenas 1 MB. En el momento de la contratación en el 1004 les insistí si al contratar Fusión Cero implicaba una reducción de velocidad de bajada de ADSL, y me confirmaron repetidas veces que no habría modificación y que continuaríamos recibiendo 3 MB reales. Desde entonces estamos llamado prácticamente a diario al 1004 y al 1002. Desde uno nos pasan a otro, y viceversa, y no conseguimos volver restaurar los 3MB. Desde el 1002 me han reseato un par de veces el router y continuo recibiendo apenas 1 MB. Mi ordenador está conectado por cable a una línea sólo de datos (no de voz). Me consta que esta misma situación les ha ocurrido a otros clientes de Fusión Cero y se lo han resuelto. Un saludo.
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