Buenos días, el día 16 de marzo me mandaron el mensaje con el bono para poder renovar mi teléfono y conseguir un iphone 4 (después de insistir), por aceptar una contraoferta de la portabilidad, el mismo día conseguí el teléfono pero no me avisaron que necesitaba una tarjeta menor, así que hasta el siguiente día no tuve la posibilidad de utilizar el teléfono. el día 17 voy a comprar la tarjeta y además de ella, tengo que pagar 3 euros más para poder pasarme los teléfonos de mi agenda, ya que la tarjeta anterior se anulaba, sin poder apuntarme los teléfonos guardados. como las facturas son hasta el día 18, este mes me ha llegado dos facturas, una por el contrato anterior y otra por el contrato nuevo, según una trabajadora del 1004 me comentaron que tenía que pagar el mínimo, pero al aceptar la contraoferta me dijeron que pagaría solo por los días de la diefrencia (de manera proporcional...) en fín, he pagado el mínimo de unos 24€ (el mínimo más 3 euros del copiagenda y una llamada al 23-- de casi 4€). mi pregunta es en que documento he aceptado yo estas condiciones? porque en el fnac donde adquirí el mobil, no firmé ningun contrato donde especificaran ni las condiciones que me informaron por teléfono ni que tuviera que pagar el mínimo del mes por sólo 2 días. mi queja es que si esto es legal, porque no me informaron de ello en el momento de aceptar la contraoferta? No me pueden comunicar que solo debo pagar 2 días de contrato y después tener una factura de casi 25€. Muchas gracias de antemano por sus explicaciones!
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