Usted comenta que si el cambio de contrato es el 3º del año, tiene un coste de 6 € + IVA, por contra, en su web, se especifica que si no es por portabilidad, el coste de alta en este nuevo contrato es de 21,03 €... Son conceptos distintos, o dónde reside el error.   Por otro lado, por lo que respecta a los 250 min/mes gratis los fines de semana dentro del período de facturación, ¿son para todos los móviles, incluidos mi favorito o tarifa plana familiar? Es decir, ¿se aplicará la tarifa más beneficiosa para el cliente o no? ... Mostrar más

OK, tienes un mp. Un saludo. ... Mostrar más

Bueno, pues como uno no es licenciado en telecomunicaciones, lo siguiente sería que los comerciales que atienden al público en general y radican en un 3º país distinto al usuario, realizaran correctamente su trabajo, porque.... según éstos, tengo deshabilitado emoción.   Y si los comerciales, tras recibir los cursos de formación de su "maravillosa" empresa, no saben realizar tales operaciones, que ni lo intenten, sino... que remitan a personal capacitado para ellas, como por ejemplo ustedes... ¿me lo pueden deshabilitar? ... Mostrar más

No, no entro por emoción (lo tengo deshabilitado). Accedo por wifi, así me lo indica la BB..., y cuando voy al icono del explorador, configuro el mismo como "explorador de puntos de acceso público".   El problema reside en que cuando intento buscar una web en el explorador, una vez me encuentro conectado por wifi, me da error, y me sale una notificación que dice "No se puede realizar la conexión a internet. Intente más tarde. Póngase en contacto con el proveedor de servicios si el problema persiste".   El kit de la cuestión está en que si en opciones de la red móvil, desactivo los servicios de datos, no funciona como indico anteriormente, pero si lo activo... funciona, pero previo pago de 1€/día.   Si deshabilito la red móvil como indicas, me quedo sin cobertura... no creo que sea la solución.   ... Mostrar más