Hola, buenas tardes. desearía solicitar la cancelación de mi permanencia por los siguientes motivos:   - Subida de precio de mi tarifa móvil. - Cambio en las condiciones de roaming.   Ambas cosas se me comunicaron en las facturas de mayo y junio, y en ambas pone claramente que puedo solicitar la baja sin ningún tipo de penalización.   Gracias! ... Mostrar más

Desde hace mas de un año tengo el saldo de puntos en negativo. he puesto reclamación en dos ocasiones y tras asegurarme de que reciviría respuesta en 48 Horas nunca me han solucionado el problema.   Cansado de esto solicite una portabilidad a otra compañia, [....] de mi me creí a los del departamento de retenciones. Me ofrecieron una tarifa habla y navega 30 reducida, con un descuento de 10 euros, 20 mas impuestos 24,20., así que me quedé.   Llevo 2 meses con la facturación erronea, no se está aplicando el descuento. La correspondiente reclamación y nada tampoco.   Este canal es mi última esperanza sino, ciao Movistar! ... Mostrar más