Ascen gracias por tu respuesta, el caso es que en ningún momento durante el proceso de cambio de titular se me informó de la baja de esa tarifa plana, incluso yo le pregunté a la operadora de turno si se mantenían las mismas condiciones y me dijo que sí, por esa razón hemos continuado haciendo llamadas con total normalidad. Si aún existe una grabación de ese momento podréis comprobarlo. Si existe alguna posibilidad de llegar a una solución te ruego me indiques cual.... Confiando en que esto se resuelva te envío un cordial saludo.
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