El domingo por la noche se me paró la imagen de todos los canales de Imagenio, y tras resetear el descodificador todos los canales se quedaron en negro. Llamé al 1002, y tras resetearlo todo y cambiar el DNS principal del descodificador por orden del técnico, todo sigue igual. Ayer martes me dijeron que era una avería general, y a parte de llamarme de vez en cuando para que resetee el descodificador no me dan solución. El código de incidencia es el xxxxxx.
Sigo sin Imagenio y sigo sin saber ni cuándo ni cómo me lo van a arreglar.
¿Le pasa a alguien más? ¿Es una avería general, como dicen? ¿Me descontarán de la factura los días que he estado sin Imagenio?
Muchas gracias de antemano
... Mostrar más
